微软发布Windows Phone 8现场（腾讯科技配图）

腾讯科技讯（张和）北京时间11月28日消息，据科技新闻网站AllThingsD报道，微软周二表示，已经查明部分Windows Phone 8出现重启故障的原因，并计划于下月发布OTA更新以修复该故障。

此前曾有报道称，部分Windows Phone 8手机用户在一些专业论坛上反映，他们的手机经常无故锁死或重启，有时一天多达数次。这些投诉主要与HTC 8X和Lumia 920有关。

“我们正在继续对有关部分Windows Phone 8手机无故重启的报道进行调查，目前已经与合作伙伴一起查明了引起故障的原因，”微软在一份声明中称。“我们正在开发相关补丁，预计于12月份发布。”

然而，微软拒绝透露故障的原因具体是什么，也未说明该问题是否仅限于部分机型或者影响所有的Windows Phone 8设备。