在平板电脑热潮的席卷下，微软无法保持淡定，亲自操刀推出了自主品牌的Surface平板电脑。然而产品上市半个多月，微软CEO史蒂夫·鲍尔默（SteveBallmer）在近日接受媒体采访时却评价Surface平板电脑的销量表现只能算“温和”。与之相印证的是，近日记者在广州本地的多家苏宁调查时也发现Surface平板电脑并未消费者抢购、一机难求的现象，这和海外媒体报道的欧美地区多国Surface平板全面售罄的情况差异颇大，为什么会这样呢？

实地调查：销量表现一般

作为年度重头产品，也是转战平板电脑市场的头炮，在Surface的产品营销方面，微软投入的力量并不小，其在国内的独家合作伙伴苏宁也不遗余力。上周末，在广州正佳广场一楼的苏宁店门口的电子指示牌上，Surface平板电脑的促销信息不断滚动。然而记者在进入店面在专柜附近却没有看到太多的顾客，据店员向记者透露，除了上市首日销量不错外，近一两周来Surface平板电脑的销量表现一般，“来咨询体验的人还是有一些的，但是实际购买的人还是比较少的。”

在苏宁易购的网站上，记者尝试以不同地区查看Surface平板电脑的库存情况时，也发现供货相当的充足，基本都是显示现货供应，在广州更是显示半日即可送达。和同样在苏宁易购上销售的iPad相比，Surface目前的用户评价仅只有数百，但iPad的用户评价则多达数千，虽然用户评价量无法真实反映销量情况，但就市场热度而言，iPad无疑还是要比Surface高上一筹的。

在用户评价中，记者发现不少已经购买了Surface平板的顾客反映全新的Windows 8 RT系统上手难度较高，这和记者在正佳苏宁电器现场询问部分来体验Surface平板的顾客反馈颇为一致。“我之前用过iPad，基本上不用说明书就可以上手，就是注册Apple ID比较麻烦些，但是这个（Surface平板）要是没有店员指点，一下子还真玩不转。”现场一位中年顾客这样告诉记者。

产品体验：未能达到预期

按理说，基于Windows系统开发的Surface平板电脑应该比其他平板电脑更容易上手，但就记者的实际体验情况来看，则并非如此。“这主要是以为目前上市的Surface使用的是专门重新开发的Windows 8 RT系统，和原生的Windows并不一样，在界面和操控方式上都有着较大的不同，基本上应该当作一个全新系统的来看待。”资深数码玩家陈欢向记者解释道，在他看来，微软的这种做法并不妥当，和安卓和苹果的平板电脑相比，微软的最大优势本应该是和PC系统的绝佳兼容性，但在Windows 8 RT上微软却选择了重新设计，“连应用程序也只能用微软商店里面专用的，这就让人比较失望了。”因此，陈欢并没有在第一时间入手Surface平板，“听说明年初还会推出支持原生Windows8的Surface Pro，我还是等那个好了，不过希望不要太贵。”

不过据记者了解到的信息，陈欢的愿望可能会落空。因为目前上游供应商的消息显示，Surface Pro的手机可能将在定在900美元以上，折合人民币超过5500元，和目前Surface RT的起售价仅3688元相比将会大幅提升。

前景预测：短期内难敌iPad

根据供应链方面提供的信息，今年内微软Surface代工厂和硕的供货能力其实相当有限，预计到12月底的累积出货量也不过200多万台，这对于微软来说当然不是一个好消息。但事实上即使上游供应商能够提供充足的货源，Surface也未必能够销量长虹。“最主要的原因还在于Surface的生态系统还没有成型，尤其是对于采用ARM处理器架构的Surface RT来说，其软件应用的不够丰富更是致命伤。”Reational AB的分析师张星指出，相对苹果iPad专属应用已经超过27万款的“盛况”，微软Surface RT的第三方应用才5000多显得底气不足，“更何况，在同样的价位上，iPad在硬件层面还具有一定的领先优势，例如iPad的2056×1536的超高分辨率屏幕在视觉效果上就比Surface的1366×768要优胜很多，而屏幕清晰度往往是用户第一时间能够感知的部分，会对用户的最终选购决定带来关键性的影响。”张星称。

“另外，考虑在平板电脑这一细分市场的品牌影响力因素，在短期，微软Surface应该不会对苹果iPad形成威胁。相对于微软来说，谷歌的Nexus系列平板电脑所采用的超低价战略才更有杀伤力。”张星表示。市场调研公司IDC的研究报告也指出，在苹果iPad和谷歌Android平板阵营的双重挤压下，未来3到5年，微软及其合作伙伴所推出的Windows 8系统平板电脑可能只能占据不到10%的市场份额。