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搜索进化门户重生 雅虎将打败谷歌?

[导读]雅虎10多年来他们一直专注于提供用户所有服务。他们依然有大量的流量而且是一家内容公司。给人的总体感觉是,雅虎会成为网络中的苹果公司。

腾讯科技讯(萧谔)北京10月29日消息,据国外媒体报道,Wavii创始人和首席执行官艾德里安·奥恩(Adrian Aoun)日前撰文,通过分析雅虎谷歌(微博)的业务和策略,预测搜索引擎的发展。Wavii是一款新闻即时推送应用程序。在创办Wavii之前,艾德里安曾是福克斯互动媒体主管,并曾在微软工作,帮助微软开发在线版Office。显然他对搜索也有一些与众不同的观点。

将时光倒回到上世纪90年代后期,就会发现几乎所有需要的东西--电邮、新闻、体育、股票、地图等--都能在雅虎网站方便地找到。雅虎就是互联网“门户”,在其资产上努力提供任何用户想要的东西。雅虎在这方面是何等的风光,但在内容或媒体上从未达到过这种规模。

后来谷歌出现了并抓住了互联网快速发展而雅虎无法跟上的机会。突然间雅虎迷失了方向,而谷歌通过采取相反的战略赚取大量收入:为每次搜索提供互联网上最好的网站。搜索取代了门户成为占主导地位的模式,没有哪个单一组织能成功覆盖网络所有方面,这个观点得到一致认可。

门户重生

时间很快进入到21世纪前10年的末期,Facebook和智能手机(主要是iPhone),成为新的门户,让人联想起雅虎风光的日子。他们有用户需要的所有体验,从天气、股票到游戏和地图。不同的是,他们没有愚蠢到认为他们可以自己做所有事情,相反他们使用平台吸引合作伙伴扩大门户规模。

因此,今天的移动和社交门户网站是向为自己平台开发内容的第三方提供发布平台。在这个世界里,应用店(AppStore)就是新谷歌。但这种转变肯定也有自己的问题,其将负担转嫁给用户,让用户选择安装和使用的应用程序。

即使有一个作者想要的完美应用程序,但下载、安装和学习只使用一次的新应用非常麻烦。虽然现在有很多优秀的应用程序,但要找到最适合作者任务的程序几乎是不可能的。接着,如果作者获得合适的应用程序,但该程序不知道作者的任何情况--作者必须注册和进行某种程度的个性化。更不用说,作者还必须学习应用程序的自定义用户界面,并为下次使用记住应用程序是干什么用的。

这让作者真的开始想念雅虎世界的简单性。在这个世界,用户只要登录,就不必记住要使用的程序,应用程序也不会出现功能重叠或改变。

搜索必须进化

这些问题对明天的搜索引擎是很大的机会。当用户搜索时,用户知道想要什么(或接近的东西),搜索引擎可为用户指引正确的方向。用户不需要预装或预选择合适的应用程序。已经看到谷歌、必应和雅虎为“应用化”搜素结果所做的努力。

当用户搜索“黑暗骑士”时,结果会显示电影放映时间,搜索地址会提供地图,搜索城市可显示天气预报信息,搜索股票代码提供了股票走势图,更不用说新闻、图像、视频等搜索结果。但这些搜索服务都试图在没有合作伙伴帮助下提供所有可能的结果,从雅虎的情况看,这不可能长期存在下去。

答案是不要自己做所有的事,也不要只是建立一个应用程序开发者社区。应该将两者结合起来:门户将用户与质量最好的应用程序联系起来,完成给定的搜索。如果门户看到某个搜索非常普遍,应该开发自己的应用程序。

对雅虎来说,他们应保留自己的股票和新闻应用程序,但将更小众化的服务外包出去(考虑下Yelp、Spotify、社交读者等)。这类似于iPhone带日历应用程序和股票应用程序,但不要提供任何游戏。总会有没人开发应用程序的地方。

这对搜索有何作用?想象一下,如果搜索“黑眼豆豆”会加载Spotify应用或搜索“法国美食家”会加载Yelp应用会怎样?他们可让第三方尽情开发应用程序,每个应用都通过证明在搜索引擎内部排名系统中的价值竞争发布权。

这种搜索引擎将意味着,不必安装一百个应用程序并记住哪些情况下使用哪个,用户可使用成千上万的为用户所有可能情况定制开发的应用程序。更好的是,这让用户有时间关注自己的打算和想做的事,而不是选择应该使用哪个应用程序。现在作者不得不考虑应用程序种类如“我想要餐厅信息”,以知道使用哪个应用程序。作者想的是跳过这一步直接说明意图:“我想找French Laundry餐厅”。

甚至苹果都承认这是世界发展的方向。例如Siri,用户不需要说“问Yelp如何找到French Laundry餐厅”,用只要说“在French Laundry找张桌子”,Siri就会说出最适合的应用程序或数据来源。

为什么是雅虎而不是谷歌

谷歌核心是搜索引擎,该业务为其带来了大量收入。如果你是谷歌搜索主管,你会在当前工作非常好的时候,将赌注压在新的模式上么?这是有风险的,你根本不会这么做。你成为了自己成功的受害者。更不用说与Facebook竞争多么分心。

必应不会像这样应用化,因为谷歌没有这么做。必应的目标是抢夺谷歌的利润,使谷歌很难挑战微软的其他利润大的业务,因此奇怪的是,必应是模仿谷歌的方法挑战其搜索战略。

另一方面,雅虎已经这么思考。10多年来他们一直专注于提供用户所有服务。他们依然有大量的流量而且是一家内容公司。给人的总体感觉是,雅虎会成为网络中的苹果公司。

本文来源:腾讯科技 作者:腾讯科技

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