腾讯科技 王钟婉 发自硅谷 美国加州时间10月25日

亚马逊今天发布2012年第三季度财报。财报显示，今年第三季度，亚马逊净营收同比增长27%，达到138.1亿美元；净亏损达到2.74亿美元，去年同期为净利润6300万美元。由于业绩未能达到市场分析师的预期，亚马逊周四盘后股价再度下跌，甚至一度下跌8%左右。

周四盘后亚马逊高管召开财报会议，首席财务官托马斯•斯泽库塔克在会议中，回答分析师提问。

以下为分析师提问环节摘要：

摩根史丹利分析师Scott Devitt：首先在国际市场的毛利上，我知道受到汇率影响。但还是请你谈谈具体的冲击。其次，是什么原因造成毛利下滑? 我可以预测中国在数码上面的投资，以及义大利与西班牙是否都是原因? 还有递送的收入比去年成长了44%，你可否细讲邮递营收或亚马逊配货中心的收入比率。

亚马逊首席财务官托马斯•斯泽库塔克: 我们的确大量的投资在配货中心上，你可以看到配货中心与基建的容量也影响我们的成果。另外，我们也投资在几个新地区。之前谈过意大利与西班牙，这也有影响。我们对于当地的机会干大盘很兴奋，但现在只是还没开始盈利。中国市场对我们也是长期的机会，这也对盈利数字有影响。还有，你没有提到的是，我们针对国际市场的内容，我们在视频内容上也大幅投资，特别是欧洲的子公司LOVEFiLM。这些是主要你看到国际部门的运营收入来源。

至于递送收入则不是很高，要考虑几个因素。如果你看看快递的收入与递送燃油的净开支，快递净成本有稍微好一点，但是这也有许多因素影响这个数字。

JPMorgan分析师Douglas Anmuth: 距离你推出第一个Fire设备已经将近一年了，我希望你能谈下用户的消费习惯，像是他们的购买活动，你们怎麽看媒体内容与整体消费，现在用於设备上的策略是否将持续?

亚马逊首席财务官托马斯•斯泽库塔克: 我们的确看到许多客户购买许多内容。我们也喜爱在卖出Kindle Fire的同时，也能够促使内容的购买力增强。但即便我们有这些销售，顾客也相信亚马逊不但在内容上选择多，价格上也合理。如果我们持续这麽做，将会看到更多好的消费习惯。而Prime客户也很活跃并观看我们免费的内容。

Susquehanna分析师Herman Leung:年底圣诞季节到了，去年你的第三方存货，特别是电子游戏方面遇到一些挫折，加上泰国洪水的影响。面对即将来临的圣诞季节，你们今年将采取什么行动? 其次我想问，明年预期的递送开支优势，特别是亚马逊的配货中心越来越多，加上更多的FBA自营配货中心?

亚马逊首席财务官托马斯•斯泽库塔克: 我们对准备来临的年底假日季节非常有信心。你可以看到第三季底我们已经开始增加存货，准备应付年底季节，我们也持续提高存货量。

至於邮递开支的优势，我认为这是长期以来很好的机会，而不只是短期的优势，但目前这个阶段谈这个还太早，但我们可以在未来详谈。

Barclays 分析师Anthony Diclemente:在北美的媒体部门有些微的放缓。我猜测数码内容的销售与下载租赁可能成长比这部分快速。是否你能详细谈该部门的成长，是实体媒体还是其它部分?

亚马逊首席财务官托马斯•斯泽库塔克: 你的分析正确。数码内容成长快速，也反映到你看到的数字。但除此之外没有什麽可单独说明的，如果你看过去的五个财季，最快成长速度的将会是2011年的第三季，主要是因为闰月。但再强调数码的成长同时也会顺应我们设备的销售趋势，加上我们最近推出的新产品，将会对我们未来的数码内容有利。