惠普首席执行官梅格·惠特曼（腾讯科技配图）

腾讯科技讯（童云）北京时间10月25日消息，惠普首席执行官梅格·惠特曼（Meg Whitman）周三在奥兰多参加了Gartner Symposium IT Expo研讨会，并接受了市场研究公司Gartner分析师伊冯·杰诺维塞（Yvonne Genovese）和尼尔·麦克唐纳德（Neil MacDonald）的采访。在此次采访中，惠特曼表示惠普在2013年不会发布智能手机，但重申此前的言论称，该公司最终将必须进入这一市场。

以下是采访内容摘要：

惠特曼今天实际上并未公布很多消息。她表示，惠普不会在2013年推出智能手机，但重申此前的言论称，该公司最终将必须进入这一市场。她还重申了惠普此前作出的承诺，即该公司仍将继续运营个人电脑业务。惠特曼表示，惠普正准备发布企业级Windows平板电脑，这种平板电脑与微软Surface不属于同一个类别。在微软进入平板电脑硬件业务领域的问题上，惠特曼表示接受微软的挑战。对于思科首席执行官约翰·钱伯斯（John Chambers）最近有关惠特曼将在振兴惠普的问题上面临困境的言论，惠特曼作出的回应是，她宁愿由自己来振兴惠普，而不是由钱伯斯来做。

以下是Gartner分析师与惠特曼的问答内容：

问：为什么你会接任惠普首席执行官？

惠特曼：惠特曼指出，她上一次参加Gartner Symposium IT Expo研讨会是在她eBay供职时。惠特曼表示，在她眼中，惠普是由一大批天才人物组成的公司，业内最好的一些人才都在这家公司里。其次，惠普拥有惊人的创新技术，这家公司中创新活动随处可见。她表示，惠普需要做的就是把这些创新技术“打包”投向市场，并需要让人们知道这些创新。她还指出，惠普拥有全球化的业务覆盖范围，合作伙伴多达20万名以上，有2.7万名直接销售高管。

问：惠普的工程DNA是否会妨碍公司交付解决方案？

惠特曼称，当陷入这种状况时，就必须找出公司在什么方面做得好，并在那个方面做更多的工作。她指出，公司创始人的DNA是很难消除的。惠普致力于伟大的产品工程设计，但这家公司从核心上来说是一家解决方案公司。人们想要速度更快的和更加灵敏的设备，同时还想要更低的成本。她指出，这不再是成本的问题，而是如何帮助客户发展自身业务的问题。

问：思科首席执行官钱伯斯曾表示，他原本会告诉惠特曼不要出任惠普首席执行官。

惠特曼指出，在网络设备领域中，惠普现在的销售量所占份额为18%，市场份额为11%，而且正在迅速增长。惠特曼称，她宁愿由自己来振兴惠普，而不是由钱伯斯来做。她还指出，电脑市场需求正在增长，而并非下滑；计算能力的市场需求也正在增长。她认为，现在惠普需要的是创新的、最好的工程产品。就当前的Proliant服务器而言，其增长速度远高于上一代服务器。新的基于ARM的服务器用电较少，3Par则在存储领域中拥有更好的解决方案。惠特曼称，惠普在中国网络设备市场上占有41%的份额，她对商业化问题一点都不感到担心。

在振兴惠普的问题上

惠特曼指出，2012年是“诊断”的一年。惠特曼表示，应在深思熟虑以后采取战略性的措施，为公司的长期发展做好部署。惠特曼称，她希望这家公司为下一代产品做好准备，2013年将是修复和重建的一年。她表示，在2014年中，惠普在2012年和2013年推出的产品应该会给这家公司带来回报，到2015年和2016年则将加速发展。她希望能为这家公司逐渐灌输信心，让员工们相信这家公司会在长期内复兴。

在企业服务以及退出表现不佳的合同方面

惠特曼指出，惠普是全球排名第二的企业服务提供商，仅次于IBM。惠特曼称，她花了9个月时间来了解惠普的服务业务。她表示，惠普正在通过一项经过深思熟虑的、详细的计划来寻求实现复兴。惠特曼称，惠普对客户富有责任感，将为客户解决浮现出来的问题。

问：惠普会退出服务业务吗？

惠特曼：不会，我们将坚决致力于从事服务业务。

问：如果惠普无法实现2014年的目标，那么将会怎样？

惠特曼：她指出，惠普正处在良好的发展道路上：“我认为，我们在2014年中将表现良好。”惠普目前在全球范围内每天售出的产品价值达4.5亿美元。

问：为什么安全是惠普所关注的首要问题？

惠特曼：她指出，每一位首席信息官（CIO）和首席执行官都会很担心网络安全攻击问题。她表示，惠普董事会一直都会问及安全问题，该公司认为这是一个需要关注的重大问题。惠普拥有许多良好的资产，如ArcSight、Fortify和Tipping Point等，而且已经收购了一系列资产来保证网络安全性。惠特曼称，她认为惠普拥有该公司在这一领域中所需要的大多数资产。

问：从移动和社交业务的发展趋势来看，惠普会在防火墙以外采取什么措施？

惠特曼：她表示，惠普已经做好了与任何人合作来解决其问题的准备，但重大的漏洞是在企业部门中。

问：你对信息优化的观点是什么？

惠特曼：需要理解的一点是，人们对公司品牌的看法是什么样的。在数据方面，公司需要自我保护。惠特曼称，信息优化的问题将由首席信息官负责解决，但将为首席营销官服务。

问：谈谈云服务吧。

惠特曼：她表示，惠普正在建设一项聚合云服务，这项云服务拥有开放的、基于标准的架构。她指出，惠普公共云服务拥有2000名测试客户，并向800多家客户提供私人云服务，还拥有200多名托管云服务客户。

问：那么，有关惠普在云服务领域中落后的观点是不正确的？

惠特曼：没错，那种观点是错误的。

问：有没有新的竞争对手让你夜不能寐？

惠特曼：这一行业中有许多新成立的公司。

问：惠普最好的并购交易有哪些？

惠特曼：在我上任以后没有；以前有康柏、3Par、3Com、ArcSight和Fortify等。

问：最差的并购交易呢？

惠特曼：公司历史上有些受到挑战的并购交易，我们正致力于解决那些挑战。

问：惠普目前所面临的最大风险是什么？

惠特曼：我要说的是，我们正在以未来75年的长期前景为目标，以许多方式来重新创造这家公司，这就需要我们在研发领域中进行比以往更多的投资、设法获得更好的市场技巧、对这家公司作出很多改变，诸如此类。更冒险的行为则是什么也不做，那一直都会是最糟糕的战略。

问：惠普目前所面临的最大挑战是什么？

惠特曼：首先是向所有32万名员工都清楚地阐明公司正在采取什么样的战略，以及他们在这种战略中扮演着什么样的角色。那就是运作一个小型的城市那样。

问：惠普的智能手机会使用什么操作系统？

惠特曼：她表示，惠普到最后需要从工作站向台式机和笔记本以及混合式设备转变，最终如果这家公司会做智能手机的话，那么到那时才会就使用什么操作系统的问题作出决定。

问：惠普到底会否推出智能手机呢？

惠特曼：在2013年还不会，但最终会的。我们必须提供种类齐全的设备。

问：如果惠普要再等两年才会推出智能手机，那么将如何在这个市场上展开竞争呢？

惠特曼：在公司复兴的进程中，你需要做到循序渐进。保持专注是一件非常重要的事情。

问：微软作为合作伙伴来说怎么样？

惠特曼：微软是很好的合作伙伴。我来自于一个合作的世界。

问：微软提供绑定Office套件的Surface平板电脑，这是否公平呢？

惠特曼：在这项业务中，所有事情都是公平的。她指出，惠普拥有极好的工程设计和技术，不惧怕面临竞争。她还指出，这家公司将会提供具有可变形功能的平板电脑。惠特曼表示，与微软的Surface平板电脑相比，惠普所将提供的平板电脑将更加适合用户用来从事实际的工作，原因是惠普正在以企业级的平板电脑为发展目标。

问：惠普会退出个人电脑业务吗？

惠特曼：那是我不得不作出的第一个决定——在带领一个100人的团队为此工作了30天以后，我认定继续从事这项业务是有意义的。惠普在这一市场上仍旧占据头名位置，拥有极好的投资回报率。个人电脑业务代表着公司的历史，供应链能与服务器产生合力。惠普对这项业务的定义是个人系统，而不是个人电脑。