腾讯科技讯(月古)10月16日消息,今天,酷讯CEO张海军(微博)透露,此前“酷讯网代理商卷钱跑路”事件的犯罪嫌疑人已被刑拘,案件进入预审阶段,受到影响的消费者近三百人。
实际上,上周,酷讯已经呼吁受害者报案,目前已经有用户陆续发回报案的回执单给酷讯,也得到了酷讯的维权基金。
“报案已经上百人了。回执的有二三十人。所有受害者都可以到北京万寿路派出所报案,公安那边也很支持这件事情。全国各地可以在当地派出所报案。不需要都集中到北京。”张海军如此强调。
上周,多名消费者通过酷讯代理商——京东机票网购买机票,但登机时却无法使用。而随后京东机票网关闭,其办公场所内也已是人去楼空。
酷讯官方表示:“京东机票网在成功帮助消费者出票后,临起飞之时将已成功出的票向航空公司发起恶意退票,而目前的航空公司售票体系也没有能有效确认退票请求是否为旅客本人发起导致,这也暴露了目前整个航空机票的代理体系存在着一个巨大漏洞。”
随后,酷讯成立了“旅游消费者维权基金”,并向公安机关报了案。“我们并不负有赔偿的责任,只是会对消费者作出相应的补偿。此次受影响的消费者只要将自己的情况在公安机关报案后,便可向酷讯旅游维权基金申请其购买机票金额等额的维权基金款项。”张海军强调,“我们成立维权基金就是为了鼓励消费者打击这种欺诈行为。消费者不能被抢劫了都不吭声,我们倡导消费者一起来报案。如果破了案,消费者除了获得酷讯的维权基金外,还可以获得对应票额的赔偿。”
据悉,截稿前,酷讯给消费赔出的金额共达到20万元。此外,酷讯推出的完全百分之百保障,最快将在今年第四季度末推出。