微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(腾讯科技配图)
腾讯科技讯(无忌)北京时间7月16日消息,据国外媒体报道,微软预计在本周一将推出下一代Office。作为微软单一最大的利润引擎,Office为微软业绩作出的贡献甚至超过了Windows操作系统。
微软已经公开表示,基于网络的谷歌(微博)Google Apps并不是其Office办公套件的竞争对手。但是在这些言论的背后,确是微软加大努力,阻止谷歌侵入被微软统治的办公软件市场。最近几个月以来,微软已经通过下调产品售价、提供零售商佣金和改变Office 365定位等多种措施,来阻止谷歌Google Apps在市场中的扩张。作为一款基于网络的Office产品,Office 365包括了Word、Outlook和PowerPoint等。
除了在本周一将推出下一代Office之外,微软还在考虑转换至Google Apps的商业客户身上花费了大量的时间。Google Apps可以为任何拥有域名的企业和个人提供电子邮件系统支持、Google Docs、Google Sites,并为企业员工提供在线共享办公服务等。谷歌推出Google Apps是为了与微软Office和Exchange竞争。
为应对谷歌的势头,微软已经组建了一个名为“谷歌对抗”团队,该团队的任务便是阻止Office用户购买Google Apps。位于弗吉尼亚州的市场营销公司Dominion Enterprises,最近见证了微软和谷歌的惨烈竞争。
Dominion Enterprises在去年夏天准备让4000多名员工使用Google Apps。听到这一消息之后,该公司的首席信息官乔·福勒(Joe Fuller)被邀请到微软总部,微软希望他改变主意。就在上月,微软再次邀请福勒,微软向他介绍了微软Office产品的路线图,此外还参观了实验室新技术的展示。福勒表示,微软的展示令他印象深刻,但是目前Office 365的价格比谷歌高出一半,另外Office 365功能不像谷歌那么酷。
Dominion Enterprises已经终止了与微软价值200万美元的合同(包括办公软件、后台服务器软件、数据库软件)。使用Google Apps服务,该公司每年的开销仅为20万美元。福勒就此表示,“Google Apps同样也能够向我们提供良好的服务。”
Dominion Enterprises放弃Office,能够解释出微软最近为何如此着急提升Office 365的竞争力。熟悉微软战略的消息人士透露,这将是微软为保护Office迄今为止做出的最慎重的动作。
微软发言人弗兰克·肖(Frank Shaw)表示,“我们慎重的对待所有的竞争,但微软的举动并不是针对Google Apps的反应。”谷歌企业部门副总裁阿米特·辛格(Amit Singh)则在声明中表示,“当考虑商业技术的时候,人们最终会做出正确的选择。”
迄今为止,尚没有什么迹象表明微软的Office已经被Google Apps严重侵蚀。根据市场调研公司Gartner的统计,Office当前仍占据了“商业生产力软件”市场超过90%的份额,并占据了企业电子邮件市场超过80%的份额。Office部门当前的财务状况依旧非常强大,依然为微软贡献了最多的营收和净利润。
微软各业务业绩对比图(腾讯科技配图)
在截至3月31日的9个月时间里,微软Office部门的运营利润达到116亿美元,占据了该公司同期运营利润的一半以上。不过微软似乎在某些方面也向谷歌割让了领土。Gartner在今年5月的报告中指出,在新增的付费企业网络软件用户当中,谷歌已经占据了三分之一至一半的市场份额。Gartner在2009年曾经预计,微软与Google Apps的销售比例为4:1。
随着越来越多的企业用户开始使用云计算,微软的Office业务肯定会受到冲击。Gartner分析师汤姆·奥斯丁(Tom Austin)表示,“突然形势看上去对微软非常不妙。大家一致都认为,微软应当会扼杀谷歌,但事实并非如此。”微软发言人弗兰克·肖则表示,“这是一场长期的竞争。我们对我们提供的产品充满了信心。”
在某些时候,微软也承认谷歌给其商务软件市场带来的威胁。微软高管蒂姆·帕什(Tim Pash)在今年5月曾向零售商表示,“谷歌确实已经赢得了一些大客户,我们认为谷歌已经给公司带来了严重的威胁。”在帕什提到的这些大客户当中,包括了美国仓储会员店Costco Wholesale以及医药巨头罗氏公司。帕什还补充称,商务软件是微软的与生俱来的权利;在从7月1日开始的新财年中,微软将会向谷歌做出“非常强烈的回复。”
从今年3月开始,微软对抗Google Apps的战役已经逐步升温。但是,微软把面向大企业和大学的Office 365售价下调了最多20%。Google Apps每年向每位用户收取50美元,不过如果企业用户与零售商签订协议,他们支付的实际金额还将会更低。
微软和谷歌的服务并没有完全相同的功能,微软表示企业采用Google Apps会存在着隐形的成本。上周,微软还宣布对Office 365的销售奖励进行调整,以进一步缩减Office 365与Google Apps之间的价格差距。根据微软的新政策,独立软件销售商在销售Office 365的第一年将获得最多23%的提成,高于Google Apps的20%。微软表示,做出这一调整,是因软件销售合作伙伴的要求。
微软首席运营官凯文·特纳(Kevin Turner)在上周多伦多举办的活动中表示,“Office 365是我们共同的明天。毫无疑问,谷歌正在挖角我们的客户。”