一名IBM员工称，这一消息就像是“脸上再挨了一巴掌”。

IBM员工甚至担心其薪酬可能会被下调。IBM北美全球技术服务集团的负责人鲍勃·扎普菲尔（Bob Zapfel）称，该公司想要确保“具有竞争力的劳动力成本结构”，并表示该公司“不会实施一项基础广泛的薪酬计划”。

IBM则对此表示，部分员工可能会得到提薪：“在全球技术服部门中，有一部分技能熟练的员工将有资格在2012年得到提薪，（但）没有任何高管将有资格获得加薪。”

IBM员工对这一消息并不真正感到惊讶。在几个星期以前刚刚从IBM辞职的一名前员工表示：“当我在IBM供职时从来都没有获得过任何加薪，而且看起来永远都不会获得。而且，我在IBM时也从来都没听说过有任何人曾获得任何加薪。”这名员工在IBM工作了两年半时间。

IBM正在悄无声息地在北美市场上进行裁员活动，长时间在这家公司供职的员工感到自己正在陷入绝境，原因是其工作时间与薪水和职业前景的缺乏形成了鲜明的对比。

以下是IBM向北美全球技术服务部门员工发出的电子邮件的全文：

全球技术服务部门员工：

员工薪酬计划需要考虑许多因素，如我们所服务之市场的薪酬竞争力、我们吸引和留住具备公司所需技能的人才的能力、公司业务的表现以及其他员工投资活动等。

对一家服务企业来说，以具备竞争力的价格点来向客户提供增值服务是至关重要的。我们的目标是，确保一种具有竞争力的劳动力成本结构，同时更加积极地进军那些对我们客户来说具有战略意义以及需要创新的解决方案的领域，这对我们为客户推进明确的投资回报以

及增强所有IBM员工未来机会来说都是最基本的。

为了平衡我们保持竞争力的能力与需要对拥有高需求技能的人才进行投资之间的关系，2012年全球技术服部门中将不会实施一项基础广泛的薪酬计划。我们将把2012年的目标放在对拥有熟练技能的人才进行投资上，或是集中致力于全球技术服部门每项业务基于当地市场

需求而判定的关键领域。这些决定不会对IBM每天在人才领域中进行的重大投资造成影响，这种投资除了薪水以外还包括奖金计划、职位提升和技能发展等。

在未来几个星期中，你们的经理或上司将就其他相关信息与你们进行沟通。

北美全球技术服务集团总经理鲍勃·扎普菲尔

美洲地区全球技术服务交付总经理理查德·帕特森（Richard A. Patterson）