戴尔针对美国市场的Venue和Venue Pro智能手机已销售完毕,该公司尚未宣布该产品在美国市场的后续销售计划。戴尔一位发言人表示,这批智能手机已在美国市场完成其使命,“与笔记本电脑和台式机相比,移动产品的生命周期更短。”戴尔计划今年晚些时候在美国市场推出更多移动产品,但戴尔发言人并没有明确表示这批产品中是否包括智能手机在内。
停止销售Venue和Venue Pro产品,意味着戴尔将在美国市场上取消其所有智能手机品牌。2010年8月,戴尔正式杀入美国智能手机市场,当时发布了Aero智能手机和Streak 5平板电脑/智能手机混合型产品。戴尔Venue产品预装了谷歌Android和微软Windows Phone 7手机操作系统。该公司此前在美国相继停止了Streak 5和Streak 7的销售。
尽管如此,戴尔仍将继续在非美国市场销售智能手机,如在印度销售Venue Pro,在韩国销售Venue,在日本市场销售一款Streak智能手机,以及在中国市场销售多款Streak智能手机和平板电脑。此外,戴尔还在其他多个国家和地区销售Streak平板电脑。
随着企业IT产品消费者化趋势的延续,戴尔已专注于推出更多可同时用于工作和家庭环境的移动产品。由于戴尔更重视高利润的企业IT产品和服务业务,其消费者产品业务部门已处于从属地位。此外,戴尔还砍掉了上网本产品,并重视附加值更高的XPS台式机产品线,目的是从消费产品中获取更高利润。
美国市场研究公司J. Gold Associates首席分析师杰克·戈尔德(Jack Gold)认为,在经历多次市场失误后,戴尔希望能够在平板电脑和智能手机业务上“重装上阵”。戈尔德认为,戴尔并没有在移动业务上投入过多人力物力,且在移动产品和手机操作系统事宜上也传递出较杂乱的信号,“如果你不是摩托罗拉、RIM或苹果,没有人会把你当回事。”
戈尔德表示,戴尔今后可专注于做好基于微软Windows 8操作系统的平板电脑,同时可考虑转售第三方厂商生产的智能手机。通过这种方式,可使戴尔节省大量产品研发资金,并使自己的供货更具灵活性。
戈尔德还认为,戴尔要使企业IT产品和服务业务取得成功,则移动战略必不可少。戈尔德说:“戴尔现在的情况是,他们摊开双手说道:‘让我们从头再来。’”