关于传统企业迈步进入电商领域的问题,不少业内人士曾预言,传统企业走电商化道路并不平坦,而选择电商服务外包也许会更为便捷,从目前情形看来,这个预言正逐渐变为现实。
一、传统企业电商化的趋势日益明显
我国互联网人群保持增长态势,已经成为世界上最大的互联网市场,据CNNIC调查报告显示,截至2011年6月底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,较去年底提高1.9个百分点,这样庞大的市场,传统企业不可能视而不见。
而我们的互联网基础设施也在日益完善,最近不断传出的光网城市的建设消息,上海北京等大城市率先启动的高速上网升级新闻,以及电信联通在反垄断调查背景下传出的资费逐年下降的消息,都让我们的互联网基础和互联网用户有着继续高速增长的可能,也让众多的互联网应用在高速带宽的支撑下成为现实,这些条件为传统企业进入电商领域提供了有力的支撑。
电商最为关心的网购市场,也得到了迅猛发展,据估计,我国的网购规模2011年有望达到5690亿元,未来5-10年,将会占到整个消费额的30%。这样庞大的潜在市场份额,吸引着传统企业加快加大他们的电商投入步伐。
综合以上三点推动力,据调查,有着80%的传统企业都已经认可电商对自己业务的推动作用,这个比例比起一年前有了显著的增长。
二、传统企业的电商化难题依然明显
趋势明显,不等于传统企业的电商化道路可以一帆风顺,传统企业的电商化难题依然存在,并没有得到显著的改善。
传统企业开展电商化一般分为三种层次,一种是知道电商的好处,于是建站、建立网上的产品展示系统,将网站作为自己的一个窗口,由公司网管代为管理网站,处理基本的更新信息,至于业务联系,全靠网站上面的联系我们里面提供的电话完成,这是目前最大企业的所谓电商;第二种是在第一种的基础上增加了一些互动的环节,比如提供了留言版功能,提供了企业的电子邮件联系方式,并且由销售部或者市场部或者办公室的某位成员专人负责定时回复留言和收取信件;第三种,则是提供网络的销售模式,至少可以完整地在网站实现产品的咨询,甚至可以在网站下单,公司内部有专门的部门从事电商的运营工作。
从目前来看,绝大部分传统企业的电商都还停留在第一第二种层次上,根本原因在于电商渠道所需要的营销、技术、运营人才,传统企业相当缺乏,是无法回避的短板,而一旦在电商领域投入过大,则往往会落入投入大、见效慢的结局,最后不了了之。
于是是选择自己独立组建和运营电子商务业务,还是只建网站不运营或者只运营不建网,传统企业往往难以抉择。
三、电商服务外包成为传统企业电商化趋势
正是由于传统企业电商化道路上的难题,才催生了一个新兴的电商外包行业,将自己企业的电商运营,完整外包给专业的电商外包公司,不仅可以迅速抢占电商市场,还能避免自身能力和人才不足可能带来的电商化速度慢效益差达不到预期的后果,成为众多传统企业电商化的优先选择。
而正是由于看到了传统企业的这一迫切需求,国内冒出了一大批电商外包公司,以前众多的建站公司也打出了网络营销过问,电商外包的旗号,电商外包行业一样存在良莠不齐的现象,这给传统企业的电商外包选择造成了一定的障碍。
选择电商外包,传统企业应该选取那些已经在电商外包行业经营多年,有着众多成功案例和经验,有着良好市场口碑的企业,当然如果选择行业领军企业,风险就更小一些,比如我们熟悉的兴长信达,这家公司就已经在行业10年,成功运营众多世界知名品牌,现在行业的市场占有率已经达到60%。
总的来说,传统企业电商化的趋势,目前已经越来越明显,电商化已经成为企业的必经之路,而选择可信的电商外包企业进行电商外包,又成为大多数传统企业电商化的捷径,相信随着传统企业电商化道路的逐渐平坦和宽阔,电商将为传统企业的二次发展起到强大的推动作用。
本文来源:不详 作者:佚名