近几天关于智能手机用户隐私安全问题的讨论再次被推上风口浪尖，一款名为Carrier IQ的软件开发商成为全球手机用户和科技媒体关注的焦点，而这次事件已经越闹越大。

无论出于任何目的，不同的媒体、安全厂商、手机专家都在提醒智能手机用户们，要时刻注意智能手机的安全问题，因为这要比电脑病毒更为可怕，它们不会损坏你的手机，但是要的是你的联系人目录、位置、短信等等极为重要的个人隐私资料。

Carrier IQ曝光历程

本次事件的起源来自于国外的XDA开发者论坛上，一位名为Trevor Eckhart的高玩分别在HTC、三星等厂商的Android手机中，发现了一个来自于Carrier IQ的内核级软件，该软件可以在不通知用户的情况下，记录手机的所有活动信息。

之后Carrier IQ公司就开始以侵犯版权为由进行反驳，同时否认他们的软件为记录手机相关资料，并以起诉威胁Trevor Eckhart撤销相关信息。Trevor Eckhart随即公布了一段视频，证明在一款HTC的Android手机中，名为IQ Agent的软件正在做着Carrier IQ声称的他们没有的功能，而这款软件正在对手机的信息进行全面记录，比如搜索、短信内容、WiFi连接等信息均遭到记录，哪怕是在Google中加密搜索“Hello World”也能被监测到，每一个你按下的按键数据都会被上传给Carrier IQ。

Carrier IQ又辩称，此段视频仅证明了在获取手机的大量信息，但是他们不会查看短信、网页等相关内容，同时收集信息的范围，以及相关信息的传输都是由用户决定的，一切以用户协议为准。

与此同时，iOS也未能独善其身，chpwn在其博客上发布声明表示在iOS 3、4、5中均找到了IQAgent的影子。苹果对此反应非常迅速，他们表示在目前大多数的iOS 5设备中已经停止了对Carrier IQ的支持，并且将会在未来的软件升级中彻底删除这款软件。目前的iOS 5系统中虽然还有存在，但是只会在诊断模式中才会启动。

手机厂商纷纷避责

除了苹果发布声明之外，Google最早对Carrier IQ事件做出了澄清，他们表示Android是一款开放式操作系统，并没有预装Carrier IQ的软件，将责任丢给了运营商和OEM厂商。

另外包括诺基亚、RIM、微软、惠普等与此事件关系不是很大的公司都相继否认在自己的Windows Phone 7、黑莓、WebOS系统中安装过Carrier IQ的相关软件。

剩下的焦点就集中在了部分手机厂商和运营商，HTC将责任推给了美国运营商，称这是运营商的要求，他们表示：“许多美国运营商要求在设备上安装CarrierIQ软件。因此，如果消费者或者媒体对于CarrierIQ软件有关的做法或者收集的数据存在疑问，我们告诉他们与自己的运营商联系”，并强调自己并不是CarrierIQ的客户和合作伙伴。

美国无线运营商Verizon无线已经表示他们并没有使用Carrier IQ相关软件，不过他们也没能摆脱干净，有消息称Verizon无线正在使用类似的软件收集手机用户信息。

AT&T表示使用了CarrierIQ，但仅仅是收集网络性能数据等，绝对受到公司的“隐私政策”约束。

Sprint尚未发布任何意见。

群体起诉

针对此次事件，美国参议员Al Franken上周已经介入此事，要求Carrier IQ、AT&T、Sprint、HTC和三星等公司做出解释。

而Carrier IQ已经在密苏里州和伊利诺伊州遭遇集体诉讼，其中一起诉讼牵涉到HTC和三星，起诉原因为“在未经通信相关方许可的情况下，截取、记录并收集有关电子通信的信息”，目前电信运营商还未被扯进诉讼中，但是他们是跑不掉的。

解决方案

实际上，国内的用户受此影响也存在，但是可以进行检测处理。

首先Carrier IQ出现在部分国外运营商的定制机上，比如AT&T、Sprint等运营商的合约手机，零售解锁版的机器暂时并未发现有相关软件存在。

解除Carrier IQ的首个问题是需要获取ROOT权限，但是这样会失去保修。不过，这些合约机进入到国内市场均为水货产品，大部分已经进行破解并获取ROOT权限，很多已经刷过机，保修的限制几乎不存在。

无论是否破解获取ROOT权限，我们都可以对Carrier IQ进行检测，我们可以进行手动检测或者使用工具。这里提供有三款软件，分别是来自于XDA论坛的Carrier IQ检测程序，来自金山的CIQ间谍软件专杀工具以及金山手机卫士。

首先是手动检测，大家可以在程序列表中手动查找是否存在一个名为com.carrieriq.iqagent的软件名称，如果存在，使用系统程序卸载将它干掉。

然后是使用工具，Carrier IQ检测程序提供有多项用具检测日志的工具，其中提供有CIQ Checks检测选项以检测Carrier IQ。最方便的还是金山CIQ间谍软件专杀工具，安装之后打开可以直接进行检测，如果发现有CIQ软件，点击立即清除，该工具会请求ROOT权限对此进行卸载。此外，金山手机卫士也提供有相关的检测和卸载功能。

请注意，卸载CIQ间谍软件必须要求ROOT权限，如果你的手机没有破解并且发现了该软件，请联系自己的手机厂商寻找解决方案，如果不怕失去保修，尽快破解获得ROOT权限进行清理，或者直接找个安全的ROM包刷了吧。