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格兰仕美的回应中消协公告:不合格属媒体误读

2011-11-28南方都市报佚名

中国消费者协会(以下简称“中消协”)最新发布公告称,格兰仕、美的、帅康部分微波炉产品不符合“加热均匀”标准,该类微波炉产品随后被指属于“不合格”产品。

昨日,格兰仕和美的方面向南都回应称,加热均匀属推荐性标准而非强制性标准,此前有媒体将上述微波炉产品称为“不合格产品”是对中消协公布的公告理解有误。

南都记者昨日走访多家广州天河电器连锁店,从某电器连锁店单体店店长处获悉,目前该单体店尚未接到“下架问题微波炉”的通知,也没有收到消费者对上述微波炉产品的投诉。此外,记者从广州国美处获悉,上述格兰仕、美的微波炉早已停产;此外,从今年4月份起,该卖场已不再销售上述微波炉产品。

5款微波炉抽检不达加热均匀标准

据了解,中消协方面于今年6月份在市场上抽取20款微波炉产品,并委托国家家用电器质量监督检验中心进行检验。在本月25日,中消协在其官网上公布了上述检验结果公告。公告指出,“除个别产品存在问题外,市场上微波炉整体安全性能和使用性能较好,加贴能效标识的产品性能更为可靠”。

但公告同时指出,根据G B24849-2010《家用和类似用途微波炉能效限定值及能效等级》标准(下称“10微波炉标准”),送检的20个样品中有5个不符合“加热均匀标准”,其中涉及格兰仕、美的、帅康等知名品牌,包括“格兰仕”G90W25MSP-WB(B 0)型、“格兰仕”G80F23C SP-Q 5(R0)型、“美的”AG025LC7-NS H型、“美的”A G925BNL-SS型、“帅康”WKQD25-SW1型。公告称,10微波炉标准中的“均匀加热标准”要求,带有转盘的微波炉加热均匀性应不小于70%,不带转盘的微波炉加热均匀性应不小于60%。但公告显示,在不合格产品中,格兰仕G 90W25MSP-WB(B0)型微波炉的加热均匀性仅为36%,远低于60%的要求。

此外,公告还称,送检的20个样品中,贴上能效标识的产品仅为10台。据了解,10年底颁布的《家用和类似用途微波炉能源效率标志实施规则》要求,从今年3月1日起所有微波炉产品必须贴上能效标志,才能在市场销售。不过,该规则同时指出,今年3月1日前出产或进口的产品,贴上能效标识的截止时间放宽至2012年3月1日。

未达推荐性标准是否“不合格”?

美的和格兰仕方面昨日向南都记者回应称,中消协公告中指出的“加热均匀标准”属于推荐性标准而非强制性标准,部分媒体将其“未达该推荐性标准”解读为“不合格产品”有失公允,是对中消协该公告的误读。

据了解,10微波炉标准的前言指出,该标准的4.3、4.4、4.5和4.6为强制性的,其余为推荐性,而加热均匀性位列4.1,属推荐性要求。

未达推荐性标准,能否判定该品牌微波炉属于不合格产品?

中国家用电器研究院小家电事业部部长葛丰亮指,10微波炉标准中,推荐性标准主要是性能测试方法,加热均匀是其中重要的基础检验方法,不符合该项标准,不代表产品不合格。中消协的公告是对各种品牌的微波炉检测数据结果进行比较,指导消费者购买,而非针对产品是否合格。

此外,格兰仕、美的方面均强调称,微波炉的市场销售存在一定的流通时间,如果在10微波炉标准正式生效前生产,在此标准生效后仍然在市场销售,就可能导致被检测的产品未达标。据公开资料显示,10微波炉标准的生效时间是2010年12月31日,而此次中国消费者协会抽取样品的时间是今年的6月。

“问题”产品已停产,其他产品卖场不受影响

据中怡康8月微波炉前10位零售份额排行榜显示,格兰仕、美的分别以50 .08%和38 .85%的零售市场份额,占据榜单一二名,两者零售市场份额之和占据了整个微波炉零售市场接近9成的份额。

南都记者昨日走访广州天河多家电器连锁店发现,多数卖场只销售格兰仕、美的、三洋、松下四种品牌的微波炉。其中某电器连锁店单体店店长透露,本月格兰仕、美的、松下三者的微波炉销售额之和占该单体店微波炉销售额约达90%,其中格兰仕占比约达40%,占据该卖场微波炉销售额排行第一位。

此外,上述电器连锁店单体店店长告诉记者,目前没有接收到任何关于“下架问题微波炉产品”的通知。该店长同时透露:“就现在来看,尚未看出格兰仕和美的微波炉销售情况是否受到这条消息的影响。也暂时没有接收到任何消费者关于美的或格兰仕‘问题微波炉’的反映或投诉。"

此外,广州国美某店微波炉销售员告诉南都记者,上述被指不合格的美的、格兰仕微波炉早已停产,“已经停产好久了,而且今年4月份卖场对这些旧款的微波炉清仓销售后,现在卖场也没有这些型号的微波炉了。”

小资料

何谓非强制性标准?

据《中国人民共和国标准化法》规定,强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止生产、销售和进口。而推荐性标准则是“指生产、交换、使用等方面,通过经济手段调节而自愿采用的一类标准,又称自愿性标准。这类标准任何单位都有权决定是否采用”。

本文来源:南方都市报 作者:佚名

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