魔兽世界《大灾变》运营后遭遇的大面积客户端更新与安装问题仍没有得到解决，这被行业人士称为中国网游史上最严重的一次下载“大灾难”。据资深游戏行业从业人员老刀透露，《大灾变》开服有两大失误：一是暴雪的下载方式不适合中国复杂的网络环境，导致网友下载难，另一方面是《大灾变》客户端少，难在市面购买。

网友成立大灾变客户端互助拷贝

据了解，《大灾变》整个客户端超过16GB，最低配置要求是1GB的内存、25GB可用硬盘空间，对机器配置要求高、加上下载量大，对网友安装造成巨大困难。

此外，网友在安装《大灾变》过程中还会遭遇三方面问题： 文件安装进度至特定百分比时，安装失败； 在通过DVD安装时，启动程序提示“ 无法连接服务器”并建议玩家检查网络设置；通过在线方式安装客户端时，程序提示检查网络设置或其他错误。

与此同时，一部分玩家还会遭遇下载遇到错误数据时锁死，从而无法完成下载过程。这一问题的症状有：无法找到/加载特定MPQ文件；提示下载程序与64位Windows 7不兼容。

网易方面指出，以上问题主要由于硬件基础设施的限制引起的。目前正在不断改善，如增加下载带宽或加入更多的下载源。目前公司正在制作一个下载程序的补丁以应对这一问题。

值得注意的是，台服大灾变上线时也曾遭遇了类似的安装问题，暴雪和网易方面并未吸取相关经验教训。一位游戏行业人士指出，暴雪和网易合资公司网之易在明知道下载有问题的情况下，准备的客户端光盘也不够充分，仅仅只有10万套。

《大灾变》客户端光盘可以在当当、新华书店部分门店和本地零售商处购买，但据行业人士透露，早在开服当天《大灾变》客户端已被销售一空，玩家难以购买，这也使得玩家怨声载道。

“《大灾变》真正首日上线人数应该在50到70万人，但实际上只有7万，很多都是卡在客户端安装这个门槛上。”资深游戏行业从业人员老刀甚至发起了大灾变客户端互助拷贝小组，帮助20多个玩家拷魔兽绿色版客户端。

老刀说，“虽然有点累，但是很欣慰。但我一个人力量还是有限的，希望有客户端的朋友能一起携手帮助那些更新有困难的wower！”据他预计，至少需要一个星期，《大灾变》人数才能缓慢提升到一个正常水平。毕竟客户端有这么大。”

另一行业资深人士巫小寒透露，《大灾变》客户端之所以有16GB，主要的原因就在于魔兽世界历次更新，《燃烧的远征》、《巫妖王之怒》，都集合在这一客户端中，此外，暴雪还要保准画面的精美。“一般的游戏客户端顶多2到3GB。”

盗版商和下载站受益

相对于网易在这次《大灾变》开服中的灰头土脸，也有一批受益者。