继去年11月重磅推出垂直电子商务平台家装馆之后,2011年5月27日,淘宝在京举办“淘宝商城家装市场社会化服务平台发布会暨淘宝商城爱蜂潮(北京)家居体验馆开业仪式”,宣布全球首家淘宝商城爱蜂潮家居体验馆正式在北京开业,首次实现家居建材“网上销售”、“线下体验”和“一站式送货安装”的无缝对接。
淘宝通过打通家居建材网上销售产业链构建国内最大的家居建材电子商务平台战略走出实质性一步,同时,淘宝“线上整合线下”的大淘宝战略也由此首次获得事实印证。商务部商贸司副司长吴国华出席活动并讲话,淘宝网副总裁兼淘宝商城总经理叶朋、北京爱蜂潮科技有限责任公司董事长黄小川、百强家具董事长赵龙以及来自全国各地的近百家媒体记者参加了发布会。
发布会上淘宝网负责人表示,家居建材市场需求越来越大,但一方面,商业地产主导的传统家居销售渠道租金高、中间环节多,导致单品价格不断被拉高,另一方面,方兴未艾的家居电子商务网站,则普遍存在体验性差、售后服务不健全以及诚信度低等问题,行业的发展面临很大瓶颈。为了突破家居建材行业的发展困局,淘宝商城爱蜂潮应运而生。
全新家居电商模式首“曝光”大淘宝战略再进一步
“通过线上整合线下一直是大淘宝战略最重要的一部分。家居建材有2万亿的庞大市场,是最大的电子商务潜在市场之一,此次通过淘宝商城爱蜂潮全新模式打通家居建材产业链,更是推进大淘宝战略走出的重要一步。”淘宝网负责人表示。
据介绍,作为全新的家居建材电子商务模式,淘宝商城爱蜂潮是由淘宝商城与北京爱蜂潮科技有限责任公司共同打造的家居建材电子商务平台,首次实现了“网上购物”、“线下体验”和“一站式送货安装”的无缝对接与整合。
业内人士认为,去年以来渠道电子商务化成为家居行业发展趋势,一大批家居电子商务网站如雨后春笋般的发展起来,但家居电子商务普遍的存在体验性差、售后服务不健全以及诚信度差等问题,成为这些网站难以逾越的一道坎儿,严重的制约了家居电子商务行业的发展。
“为了突破家居建材行业发展困境,我们创立了淘宝商城爱蜂潮模式,它融合了淘宝商城强大的网上购物平台和爱蜂潮高科技的线下体验、送货安装服务平台,真正意义上实现了家居建材电子商务的高质低价、诚信可靠和便捷服务。”淘宝商城爱蜂潮总裁方云峰表示。
首家淘宝商城爱蜂潮家居体验馆在京开业祭出三大“杀手锏”
此次发布会在位于北京CBD东扩核心区的四惠盛世龙源举行,这里也是淘宝商城爱蜂潮第一家家居体验馆所在地。
“北京是家居建材市场的必争之地,这里聚集了国内国际最知名的家居建材品牌和最成熟的家居卖场,竞争最为激烈。之所以选择直面竞争在北京开设首家淘宝商城爱蜂潮家居体验馆,是因为淘宝商城爱蜂潮在提供家居建材产品的品质、价格,丰富的体验形式以及完善的服务体系等方面都具有领先优势。”方云峰表示。
据介绍,淘宝商城爱蜂潮最重要的特征之一是提供高性价比的产品。一方面,淘宝商城爱蜂潮聚合了淘宝网销售前100名的优质家居建材厂商,广东、四川等地的行业“隐形冠军”企业,以及全友家私、百强家具等知名家居品牌,占据了淘宝品质“金字塔”的最顶端;另一方面,淘宝商城爱蜂潮创新采用“F2C”销售模式(FactorytoConsumer,工厂到消费者的原产地直销),消除所有中间渠道环节,确保所售商品的“潮流品质、淘宝价格”。
在消费体验方面,淘宝商城爱蜂潮家居体验馆内提供了情景间展示、集约展示和多媒体网上展示三种丰富的展示形式,体验馆内展示的所有商品,消费者均可通过现场的170多个终端触摸屏在网上购买。据了解,淘宝商城爱蜂潮家居体验馆总五层,一期有2.5万平米,展示的单品超过两万两千件,有六大风格超过270间情景间,所有情景间均由专业设计师团队进行设计,打破了国内家居体验馆情景间数量的记录。
而且,为确保“线下体验+网上购买+送货安装”的一站式无忧购物,淘宝商城爱蜂潮还构建了强大的“同城物流+专业安装+售后服务”的服务体系,据透露,在最为关键的物流方面,目前淘宝商城爱蜂潮北京地区日订单处理能力达10000单,可应急处理15000单。未来,淘宝商城爱蜂潮专业的设计师团队,将实现为消费者量身定制家居装饰风格。
打造家居销售航母或全国复制淘宝商城爱蜂潮模式
发布会上,首批进驻淘宝商城爱蜂潮的百强纵横家具销售有限公司董事长赵龙表示,“淘宝商城爱蜂潮这一‘网上购物’和‘线下体验’无缝对接的电子商务模式的诞生,开辟了家居建材电子商务的崭新时代,让中国电子商务更向前一步。这一步的领先,让淘宝商城爱蜂潮具有了可视化、情景化、互动性、便利性、高性价比等的独有优势,淘宝商城爱蜂潮独具特色的资源优化组合,必将引领家具产业的第二次腾飞。”
对此,方云峰表示,首家淘宝商城爱蜂潮家居体验馆开业后,将集中主要精力做好北京市场,但如果一切进展顺利,不排除年内在部分城市对淘宝商城爱蜂潮模式进行复制,以加快全国的家居建材电子商务布局。
据了解,淘宝商城爱蜂潮模式刚刚被提出,就获得了众多家居建材厂商和业内人士的支持和肯定,北京体验馆从筹备到开业前后只用了不到半年时间,而且,爱蜂潮团队骨干大都有传统家居卖场经营经验,看好淘宝商城爱蜂潮的家居电子商务模式。
目前淘宝商城爱蜂潮主要覆盖的是北京及周边地区。来自淘宝商城的消息称,淘宝商城家装市场线下体验馆模式还将继续在全国推行。预计今年内将陆续在国内重点地区及城市,与当地合作伙伴合作方共同开设体验馆。
淘宝网副总裁兼淘宝商城总经理叶朋现场发言
此前,淘宝曾对外表示,垂直化市场战略是整个大淘宝战略的延伸,淘宝商城家装馆的平台不仅要帮助用户完成交易,更重要的是构建整条家装网上采购的产业链。此次发布会上,淘宝网负责人再次强调,“目前淘宝商城家装馆已经吸引了有超过9000家家居建材厂商,淘宝商城爱蜂潮模式上线,打通了淘宝商城的家居网上销售产业链,促进了大淘宝战略的落地,未来我们将携手打造家居建材网上销售‘航母’。”
本文来源:华军资讯 作者:佚名