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Facebook应该从微软和谷歌那里学什么

2011-1-18腾讯科技佚名
Facebook应该从微软和谷歌那里学什么?

据国外媒体报道,Hallmark Social Calendar(原Social Calendar,Facebook上的生日提醒应用程序)的联合创始人兼首席执行官拉吉·罗万尼(Raj Lalwani)在知名科技博客Techcrunch发表署名文章,谈到了Facebook应该向微软和谷歌学习的一些方面。

以下为全文摘要

2007年,当Facebook开放其平台供开发人员使用时,它似乎走上了微软的道路:让开发人员使用这个平台创建应用程序,看看哪些应用程序是成功的(就像微软在Lotus 1-2-3、WordPerfect以及Harvard Graphics上做的一样),然后收购或克隆成功的应用程序(比如微软的Excel、Word和PowerPoint等),把它们变成摇钱树,给其他人留下点残羹剩饭(相对而言)。

但是在Facebook上,事情似乎有些不一样,它的第三方应用程序生态系统没有那么蓬勃地发展起来,Facebook至今也没有像微软那样培植出像样的摇钱树(比如Office和Windows)。

相反,Facebook越来越像雅虎了,它提供万金油式的服务(照片、聊天、邮件和Places),这些功能仅仅是够用,但却不够理想,而且Facebook也越来越多地依赖广告这种收入模式。

直到最近,微软一直都是科技行业中市值最大的公司(现在是苹果公司)。那么Facebook应该从微软那里学到些什么呢?

Facebook必须确保第三方应用生态系统蓬勃发展

这有两个重要原因:第一,让Facebook平台充满活力——如果所有的应用程序都自于微软,那么Windows不会很有趣,可能也不会很成功。第二,成功的点子将来自这个生态系统。如果Facebook平台不能吸引应用程序开发人员,他们就会继续寻找另外的平台,这样迟早就会有人找到“解密”社交图的其他平台。比如,苹果的iPhone就对应用程序开发人员很有吸引力。

一些应用程序开发人员的确在滥用Facebook提醒渠道,但在这一点上,Facebook也不应该好的坏的一刀切。我以前曾经在Facebook上玩拼字游戏。但最近我和一个朋友玩这个游戏时,对方无法收到“现在轮到你走了”的提醒!从那时起,我就改成和朋友一起玩的iPhone的Words拼字游戏,这样当轮到我走时,我就会得到一个推送提醒。我认为,在提醒渠道问题上,Facebook应该要求用户确切指明是否接收提醒,就像在处理涂鸦墙帖子发布上的做法一样。

Facebook的新闻源有助于让用户发现并使用应用程序。但是由于量太大,Facebook不得不用算法来决定显示哪些内容在主页上。你去过FarmVille 或者Causes吗?它们都把朋友活动突出显示在主页上。为什么呢?这也是出于让Facebook变得如此成功的同样的原因:让用户可以看到朋友们正在做什么,即社交发现、社会认同和偷窥的强大混合。

我认为,要解决Facebook和应用程序开发人员之间关于新闻源内容的矛盾,重点就在这里。不是每个应用程序都想显示自己的好友活动源,而Facebook的应该提供一个简单有效的方法,在应用程序中显示其特定的新闻源,而与此同时,Facebook也应该在它的主页上继续“爆出”有趣的内容。

而在应用程序发现方面(即如何吸引到尚未使用应用程序的那些用户),如果说社交发现是Facebook的杀手级应用,那么应用程序发现只是其中的一个小部分。Facebook曾经在用户的个人资料上显示他们用过的应用程序,重新采取这种做法会很好。但是Facebook还可以向谷歌学习:如果能吸引用户来使用自己的应用程序,一些开发人员会很乐意为此付钱,那么在正常的应用程序列表的旁边也显示赞助商链接如何?

Facebook必须迅速找到自己的摇钱树

在我看来,像FarmVille这样的社交游戏就是摇钱树,Facebook应该收购或克隆Zynga。但Facebook似乎已经选择了平台视角的盈利模式,即广告和虚拟货币,这些倒是有可能成为Facebook的摇钱树。

不过我认为,“社交发现”会是Facebook潜在的杀手级应用。可能不少人也和我一样,是因为朋友的建议而发现了新餐馆。我总是请朋友们推荐新电影,我知道哪些朋友的口味跟我类似,而哪些我则可以放心地忽略。而且包括电视节目、管道工、书籍、音乐、厨房用具和工具等,我都会听朋友的建议。(Facebook的照片应用程序变得如此受欢迎,主要是因为其中的社交发现元素。标记只是实现社交发现的一个机制。)当我在Amazon.com上购买图书时,我也需要能够在Facebook上向朋友们发布这个活动。而当我的任何一个朋友点击这个链接购买了图书,亚马逊就可以支付Facebook一定费用。这种性质的条目应该清楚地标示出来,像谷歌的赞助商链接那样突出显示。

总之我认为,Facebook不仅应该向微软学习,让开发平台变得更加“开发人员友好”,而且也应该从谷歌的赞助商链接中学到一些东西,将其应用到自己的社交发现服务中。

本文来源:腾讯科技 作者:佚名

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