昨天，吴小姐网购时接受卖家发来的“衣服细节图”，付款时页面显示“未支付成功”，卖家说是因为系统升级，于是吴小姐再付了一次款，但信用卡显示被扣了两次240元，支付宝的客服人员表示，吴小姐是遭遇“钓鱼”软件，被骗走了240元，提醒买家不要随意打开对方发来的链接以及文件。

卖家主动发来“衣服细节图”

12月19日晚，吴小姐在商场看中了一件649元的品牌大衣，于是她在淘宝一家一钻信用的店铺里找到了这件大衣，准备购买，于是，吴小姐打开淘宝旺旺和卖家聊了起来。

吴小姐说，卖家强调自己是直接到专卖店代购，不议价，如果不满意7天包换邮费卖家出等。后来卖家还“很贴心”地发给吴小姐一个文件，说是衣服的细节图，让吴小姐能更清楚看清货品。“那卖家非常热情而且很好说话，我就没有注意太多，接收了文件。”不过，她打开文件的时候，电脑立即弹出木马提醒。

此时，卖家强调，可能是电脑问题，所以打不开电脑。

银行已扣款却未“支付”成功

吴小姐于是拍下了衣服，并且用信用卡网上付款。“像平常一样，我点开付款页面，直接付款了。”支付之后，手机收到了银行发来的扣款信息。

不过，这时，卖家却发来了信息，说没有收到吴小姐的付款，并发来了一个旺旺聊天的“系统升级，付款未成功，请联系买家再付款”。截图。于是，吴小姐再一次付款，这次，支付成功了。

接着，她登录信用卡网上银行的页面发现账户被两次扣除240元，一次是“支付宝”扣款，另一次是“易宝”扣款，她马上联系上“易宝”客服，对方表示并没有收到她的付款，她应该是被骗子用第三方软件套走了支付的钱。

接着，她再联系卖家时，卖家已下线。

警方：金额太低不能立案

吴小姐随后致电支付宝，其客服人员表示，吴小姐在购买前，接受了店主发来的“图片”文件，其实这些文件不是图片，而是“钓鱼”软件。该软件启动后，付的款没有打到支付宝中，而是立刻转账到其他账户。这样转账后，淘宝网上没有支付记录，也无法对卖家进行查处。

客服人员提醒，不要随意打开对方发来的网页链接，以及对方发来的文件，因为很有可能是木马钓鱼文件，消费者的金钱很容易被转走。

随后，吴小姐拨打了报警电话，警方表示，由于涉案金额低于2000元，警方不会单独立案，但如果找到其他受害者，可一同报案由警方立案。