网络媒体 “钓鱼”?

　　一位已经离开某综合门户网站的销售人员说，他在离职时，主编坦率地跟他说，现在刻意做负面的情况越来越多。

　　以汽车频道为例，这样的情况时有发生：当销售人员认为某个客户的广告业务难以拿下时，就会直接跟普通网编或主编沟通，一起商量出个负面报道，这个时候，客户会找销售人员商量，能不能撤稿，销售人员此时就可以装作完全不知情，轻而易举地拿下广告业务。这在有广告业务指标压力的频道极为普遍。

　　不知从何时起，许多大的门户网站，商业类的如新浪、腾讯，官媒旗下网站如人民网等，都开始热衷于做专题。无论是伊春飞机坠落，还是记者仇子明被通缉，各大网站都在第一时间将分散于各大传统媒体的稿件、博客、评论等迅速聚合。

　　网易一位前网编告诉本报记者，很多网站都拥有一套模板和自动抓取系统，只要网编决定某一事件可以做专题，十分钟之内，专题即可上线。负面的专题遇到关系户来公关，网站一般会权衡，到底是删除整个专题，还是保留一些负面但并不露骨的稿件。

　　公关公司也可以如法炮制。王林告诉本报记者，许多公关公司较高级别的经理，通常能够掌握到客户的许多负面，当某个客户表现得“不够听话”时，这些经理就可以炮制一些负面稿件，做法是与传统纸媒记者合作，向其“喂料”从而炮制一篇看似专业的正准备发表的揭露性稿件，在稿件“还未发表”前交给目标客户，逼其就范。

　　王林表示，很多主流媒体的记者，与这些经理都有合作，一篇2000~3000字的稿件，光记者所拿报酬就可以达到上万元，而传统媒体这类稿件所能给出的稿费仅为千字600~800元左右。

　　公关公司这一灰色做法其实并不新鲜，一些传统媒体的从业人员很早就是这么干的。一位上世纪90年代末在深圳某媒体工作的资深媒体人也这样告诉记者，当年他的很多同事，就是写一篇负面，然后传真至目标单位，讹取报酬。

　　半岛网副主编修相科表示，公关公司早已有之，网络公关也存在很长时间了，出现“网络黑社会”这个名词，是因为有众多“不良”公关。企业通过公关手段来消除负面影响，这在传统媒体时代已经运作非常熟练了，但是到了网络时代，公关手段变得单一而直接，甚至变成一部分人打压对手或者进行敛财的手段。“我们反对的是这类公关。”

　　稿件、帖子、专题，只要是负面的，都是可以用来“钓鱼”的诱饵。更有甚者，有一些网站本身，其设立的本意，就是“钓鱼”。这些网站通常打出替百姓维权的旗号，号召广大网友提供线索爆料，从而要挟目标客户。但业内人士告诉记者，这类网站都属于很小的“山寨网站”，而且极易被发现，真正隐蔽的方式，还是需要先做出公信力。

　　网站“删稿删帖”得以成为一个灰色产业，同时养活一批中间人，根源在于网站即发即删的特点。这与传统矫揭坏┏霭嬷后就不可撤销有本质的区别M络的特点是，全?4小时随时可以上稿发帖，也随时可以撤稿删帖，网站并没有保留转载稿件和论坛帖子的义务。上稿和删稿，全凭网站编辑人员的判断，网站并不需要保护传统媒体话语权和广大网友话语权，但网站所拥有的平台却有转载传统媒体稿件和让网友们发表意见的权利，权利和义务不对称，致使网编们上下其手的空间广阔，且无人监管。

　　行业自律的微弱呼声

　　2009年底，一群网编在一个专门的网编工作QQ群上聊天时，发现网编们普遍都遭遇过网络公关公司的公关行为，于是，以半岛网为发起人之一的各大门户和地方新闻门户网站，联合发起了“网络媒体反公关联盟”。

　　不独网站有此自发自律行为，中国国际公关协会也在2009年出台了“网络公关服务规范”。但从约束力和效果来说，无论是网站的自发联盟，还是公关公司的联名规范，所起到的作用，也仅限于宣示正确的态度和方向。

　　“网络媒体反公关联盟”草案的起草者——半岛网副主编修相科告诉本报记者，成立“网络反公关联盟”的想法有几个：第一，让大家知道在网络上有这么一批不良公关公司，在操纵网站发/删稿。第二，让网站管理者自身重视这件事情，免得被人利用。第三，让参与网站宣示一种态度。

　　而网络公关服务规范，宣扬的也只是一种普遍的价值观。对于打一枪换一个地方的利益短期化公关公司，显然并不会去主动接受规范所列明的条条框框。

　　一些网站的编辑认为，网站的设租寻租行为并不普遍。一位网易前网编告诉本报记者，以网易为例，在网易删除稿件并不容易，网易的后台会记录所有的稿件删除痕迹，所有稿件删除，必须在后台系统上“载明理由”。该网编告诉本报记者，这些门户网站99%的内容，仍然是可以相信的。

　　而像新浪这样以广告收入为主的门户网站，相对会比较重视自己的声誉，其一年20亿左右的广告收入，不值得为这些鸡毛蒜皮的收入搞坏自己的声誉。但无论新浪还是网易，都不可避免个别网编人员从中寻租。

　　修相科不无委屈地告诉本报记者，撤稿的原因有很多，很多时候并不一定都是工作人员权力被寻租了。

　　除了稿件原发单位的撤稿函外，更多来自监管部门的撤稿函，这更令网站无奈。

　　如果以为公关公司的公关人员以“搞掂”网站为乐为荣，那就错了。真正的情况是，没有公关人员从内心认同这种做法，王林就向本报记者表示，这份工作令他内心很痛苦。而一家大企业的女公关则告诉记者：“傍大款的心理扭曲度也不过如此。”

　　中国国际公关协会副秘书长陈向阳对本报记者解释，这一现象的出现，根子在于社会心理不够成熟，真正爆几个负面又如何?如果行得端坐得正，“钓鱼”者又能奈何?