如果你的电脑安装了Windows 7或者Windows Server 2008 R2操作系统，硬盘可用空间大于2TB(单块或多块RAID)，系统配置为在某个硬盘卷上保存转存储文件(默认开启)，然后系统不幸崩溃，出现了Stop错误代码信息(通俗地说就是蓝屏了)，这种情况下一个或多个硬盘卷可能会损害，数据也可能会丢失。

　　另外当系统进入休眠，生成Hiberfile.sys休眠文件的时候，上述问题也可能会发生。

　　最严重的是，如果损坏的硬盘卷包括系统分区，电脑将无法再启动。

　　微软解释说，问题出现在崩溃转存储驱动Diskdump.sys的寻址空间限制上。它和当今硬盘使用的逻辑块寻址模式(LBA)一样也是32位寻址机制，最大寻址范围只有2的32次方个硬盘扇区(单个扇区512Byte)，也就是2TB。如果实际硬盘空间超过2TB，该驱动会错误地截断偏移，在错误的位置上保存数据，结果导致一个或多个硬盘卷损坏。

　　微软此次发布的热修复补丁编号为KB2249857，适用于Windows 7、Windows Server 2008 R2的各个版本，安装后Diskdump.sys驱动文件的版本号会从6.1.7600.16634升级为6.1.7600.20753。

　　按照惯例，这种热修复补丁是不会公开发布的，只会在适当的时候集成到SP里。如果你碰到了上述情况，可以向微软客户服务与支持索取，地址为：

　　http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2249857&kbln=en-us

　　相关知识库：

　　http://support.microsoft.com/kb/2249857/en-us