科技博客Boy Genius Report周四公布了一份乔布斯与一名iPhone 4用户之间的邮件对话，这篇报道随后被数十家网站转载。根据该博客的报道，乔布斯尝试向一名网名为Tom的iPhone 4用户解释iPhone 4的天线问题。

　　以下是所谓的乔布斯的邮件回复：

　　-不，这只是在传闻出现几天后你感觉到的问题。请冷静。

　　-你所在的地区很可能信号强度非常低。

　　-你可能使用了错误的数据。这不是你的错。请保持关注。我们将解决这一问题。

　　-请休息，请放松，请享受家庭生活。这只是一部手机，并不值得你这样做。

　　苹果一名发言人已经澄清，这并不是由乔布斯本人做出的回复。

　　链接：乔布斯再度否认iPhone 4天线存在问题

　　据国外媒体报道，一名网名为Tom的iPhone 4用户通过YouTube发布了一封电子邮件，展示iPhone 4天线存在的问题。Tom表示，苹果已经与他联系，称天线问题只是“传闻中的问题”，并要求他不要再发布这类视频。

　　Tom被苹果的做法激怒，并决定直接与苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)对话。他致信乔布斯，称iPhone 4存在故障。乔布斯在回信中表示：“不是这样，这只是在几天的传闻后出现的问题。请冷静。”

　　这是乔布斯再度宣称，iPhone 4的天线问题只是“传闻”。Tom随后回信称：“我感到真的被侮辱了。‘冷静’、‘传闻’，这是多么傲慢。这意味着苹果希望结束这一切。严肃地说，请做正确的事情。”

　　乔布斯再次回信称：“你可能处于一个信号较弱的地区。”Tom则回复称乔布斯是一个疯子，AT&T的网络不可能每一处都信号较差。乔布斯对此回应：“你可能使用了错误的数据。这不是你的错。请持续关注。我们将解决这一问题。”(维金)