据国外媒体报道,微软最近泄露的Windows 8文档显示,Windows 8将效仿苹果Mac战略。 该泄露的PPt演示文档描述了一个著名的经济学术语“良性循环”,该术语的意思是一件好的事物触发另一件好的事物发生,并循环不断。 在讲述Windows 8规划的幻灯片中,微软展示了该种“良性循环”: Ø 品牌承诺 Ø “用户体验”(UX,User Experience)良好 Ø 价值得到认可 Ø 用户满意度高,反增大品牌可信任度 以下则是苹果公司的例证: Ø 苹果品牌的特点:高质量、不复杂 Ø UX设计使人们认识到该产品的价值 Ø 价值得到认可,则用户满意度更高,品牌忠诚度更高 Ø 用户则将购买该产品