网络购物
预言:“由于信息高速公路可以传送视频,你将能够经常看到你所购买的商品……你不必担心通过电话为母亲订购的鲜花是否如预想中的那般美丽。你将可以看到卖家陈列的大批花束,如果愿意,随时都可以改变主意,用鲜艳的银莲花代替即将凋谢的玫瑰。”
裁定:错误。信息高速公路可以传送视频,这一点盖茨说的没错,但他完全误解了网络购物形成过程中的社会和经济因素。一个卖家怎么可能会有时间与每个想在母亲节订花的客户进行视频对话?有哪家公司能够允许用户在最后一刻更改订单,并承受由此产生的巨大成本?盖茨对网络购物的预言与以往对个人喷气助推器和移动人行道的预言一样:技术上可行,但从社会和经济角度来看,却并不可行。
视频会议
预言:“通过将摄像头连接到PC或电视上的小型视频设备,我们就可以通过信息高速公路来获取更高质量的图像和声音,但价格却会更低。”
裁定:准确。网络摄像头已经成了PC的标准配置。即使没有配备这款设备,也可以用不到30美元的价格从微软购买一款。
互联网与网络
预言:在这本长达286页的书中,盖茨只在第4页提到了万维网,并将互联网描述为更为庞大的“信息超级高速公路”的一个子集。盖茨写道,与PC、CD-ROM、电话网络和有线电视系统一样,互联网也是“信息高速公路的重要先驱”之一。但他也表示:“它们都无法代表真正的信息高速公路……如今的互联网并非我所想象的信息高速公路,尽管你可以将其作为高速公路的一个开始。”
裁定:错误。盖茨认为,互联网将在未来的信息高速公路中扮演一个配角,但它本身并非信息高速公路。但这种观点在《未来之路》出版时就已经过时。就连盖茨本人也已经意识到这一点。就在该书出版后不久,他便对微软进行了重组,将更多精力放在互联网领域,并且在《未来之路》的第二版中进行了大量修改,增加了一些强调互联网重要性的内容。从很多方面来看,盖茨对互联网的模糊预测只是一种想当然的看法。
通过出售需要安装到PC中的专有软件,盖茨将微软打造成了世界级的企业。但他却并不希望同样的功能可以通过更便宜、更快速的分布式网络传播,但他本人对此却无能为力。在《未来之路》所有的错误预言中,这恐怕是代价最高的一个。由于未能预见到互联网的主导地位,微软至今依然在网络大战中处于劣势。
隐私
预言:“从现在起,10年内,你或许只要摇一摇头,就可以免遭陌生人或任何打错号码的人的骚扰……通过制定明确的‘白名单’,你就可以将你的家——或是任何你所希望的地方——打造自己的‘庇护所’”
裁定:少部分准确,大部分错误。我们的确可以借助科技来设置“白名单”,你可以使用呼叫者的ID来回避不想接的电话,或者向“全美谢绝来电电话注册处”(National Do-Not-Call Registry)进行登记,从而避免接收推销电话。但是就此认为科技将提供更好的隐私保护却并不符合实际。隐私已经成为电脑时代受伤害最为严重的一个领域,多数人在信息超级高速公路上行驶时都必须付出相应的隐私代价。
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