对于经常出差的企业高管来说，最好用的电子邮件设备仍然是黑莓手机。黑莓手机仍是全美销量第一的智能手机。 但是受苹果iPhone的影响，越来越多的消费者想使用各种可下载的应用软件。与苹果iPhone的18.5万应用软件和谷歌Android的3.8万应用软件相比，黑莓手机的应用软件只有区区6500个，在这种情况下，它还能保持在企业用户市场的领先地位吗?

　　RIM声称，对于一款伟大的智能手机产品来说，应用软件固然重要，但是安全和可用性更加重要。RIM声称黑莓手机在这方面做的比其他以应用程序为中心的手机更好一些。NetSuite的首席执行官Zach Nelson称：“我是黑莓手机的忠实用户。 当然，我同时也在用Droid和iPhone，但我只用它们来上网。黑莓是一款电子邮件设备。它是专门为此设计的。”

　　RIM联席首席执行官Jim Balsillie说，他非常坚信公司具有很大的发展潜力，面临着巨大的机遇。 RIM 2009财年的营收为150亿美元，较前一财年增长35%，同时创造了全年营收的新纪录。RIM去年售出了3700万部手机，较前一财年增长42%。在最近一个财季，来自国际用户的销售收入在总销售收入中所占比例上升到了48%。

　　Balsillie表示，RIM将采取一些措施以进一步提高黑莓手机的娱乐价值和实用价值。Balsillie称，公司将在今年晚些时候推出一批新版本的黑莓手机，其中可能还包括触屏版本的产品。Balsillie承诺，新版黑莓手机将为用户们提供更好的上网体验。RIM最近收购了移动浏览器厂商Torch Mobile，可能会推动与黑莓手机配套的网络应用软件的开发，比如与手机通讯录整合的移动版LinkedIn。 RIM将这些应用软件称为“超级应用软件”。

　　同时，RIM将继续寻求应用软件开发商的支持，打造黑莓应用世界(BlackBerry App World)。RIM每年都会在硅谷召开一次软件厂商会议，为应用软件开发商提供技术支持和营销建议。 但是有些应用软件开发商抱怨说RIM的工具不太好用，而且市场研究公司Forrester Research的分析师Charles Golvin认为，整个RIM软件平台都需要大规模调整。他说：“为了确保一款应用软件能够运行，开发商们要做的工作太多了;而且触屏版黑莓只有黑莓风暴一款机型，完全无法与苹果和Android的应用软件相比。”

　　现在，应用软件不足也许还不会对黑莓手机构成威胁;分析师们预计，RIM在2010财年的净利润将增长29%，但它决不能永远忽视可下载的应用软件。虽然有很多公司高管如NetSuite的Nelson是黑莓手机的忠实用户，但是新一代高管希望使用最新最酷的手机和最新最潮的应用软件。 如果看重应用软件的用户数量增长到一定程度，RIM在企业用户市场的领先地位就会受到威胁。