良好开始
在Twitter创建后不久,就向外部开发者开放了应用编程接口(API),以允许外部开发者为Twitter开发出大量应用程序,从而加强Twitter的易用性。目前此类外部应用程序已达7万款。利用这些应用程序,Twitter用户不但可以上传图片和发布缩略网址,而且可以随时追踪Twitter多个帐号的活动情况,同时可使用手机登录Twitter,并快速查询Twitter网站上发布的各类信息。
正是通过与外部开发者的成功合作,使Twitter市场影响力迅速扩大。截至目前,Twitter用户平均每天会发布5000万条Twitter信息,去年初为250万条,2007年仅为5000条。
外部开发者当初之所以愿意积极为Twitter开发应用程序,是因为Twitter允许外部者针对广告主或普通用户收费。本周这些外部开发者将参加Twitter主持的Chirp技术大会。但外部开发者最近却隐隐感觉到,他们同Twitter的合作关系正变得复杂起来。
矛盾升级
此前有报道称,在即将举行的Chirp技术大会上,Twitter将宣布其盈利计划,其中包括广告模式和收费帐号等服务。让外部开发者感到担心的是:Twitter技术团队发布的各项产品,很有可能在功能上取代外部应用程序。换句话说,由于利益冲突,Twitter很可能在一夜之间同外部开发者“反目成仇”。
事实上,随着Twitter市场规模的扩大,该公司越来越希望通过收购活动,而推出自家产品和服务,用以取代第三方应用程序的相应功能。Twitter上周五刚刚宣布,已经收购科技创业公司Atebits,后者主要为苹果iPhone手机和Mac电脑提供应用程序。
此外,Twitter还同黑莓(BlackBerry)手机制造商RIM合作,以向黑莓手机用户提供一款官方Twitter应用程序。如此一来,那些为各类智能手机用户提供应用程序的外部开发者就感到了生存压力:官方Twitter应用程序一出,第三方应用程序很可能就没有了用武之地。
Twitter联合创始人兼CEO埃文·威廉斯(Evan Williams)近日在接受外界采访时表示:“在Twitter创建之初,我们的各项服务还很不完善,因此外部开发者就担当了填补这些服务漏洞的角色。但最终Twitter必须向用户提供这些服务,因为这是Twitter的职责。我们应该满足用户的需求。”
美国知名风险投资家、风险投资公司合广投资(Union Square Ventures)合伙人弗雷德·威尔森(Fred Wilson)此前已向Twitter投资,并担任Twitter董事。他上周发布的一则博文,立即引起了外部开发者的强烈关注。威尔森在这则博文中写道:“我觉得Twitter填补自身服务漏洞的时机已经成熟。Twitter创建之初,本来就应该同步推出这些服务,或逐步在运营过程中满足用户需求。”
利益冲突
外部开发者皮特·卡尔(Pete Karl)代表两家科技创业公司为Twitter提供应用程序。他表示:“我正关注事态的进一步发展。我以前认为,Twitter外部开发者有着诸多优势。但现在Twitter即将公布其盈利计划,我觉得Twitter管理层肯定会偏向他们自己一边。”
业界人士指出,向外部开发者开放商业机密,并允许外部开发者在此基础上开发各种产品和服务,这已成为大量科技公司从名不见经传走向成功的关键因素之一。虽然具体方式有所不同,但微软、苹果、谷歌以及Facebook都曾对外开放了自家技术平台。
总部位于美国硅谷的Fenwick & West律师事务所律师马克·史蒂文斯(Mark Stevens)对此表示:“对外开往技术平台后,就有可能使更多用户了解你的平台。你的平台被外界了解后,你就可利用该平台盈利。”
软件开发者、纽约大学访问学者戴夫·韦纳(Dave Winer)上周表示,在发展到一定阶段后,平台提供者与外部开发者之间的矛盾冲突将不可避免,“对于外部开发者而言,当你为一家企业所拥有的平台开发应用程序时,一开始就应该知道,将来必然会与平台提供商发生利益冲突。”