人们在互联网、电脑和手机端各处存储的数据导致了信息访问和分享的碎片化。以照片分享为例，2009 年 9 月的研究表明用户共有 15 种存储照片的方式，以下是最为主要的9 种及其比例：

　　用户之间的沟通方式也有多种，例如用户间的邮件、IM，或者面向好友网络的社会化服务，还或者是全公开的博客、微博、照片/视频站点。对于许多用户来说，分享和使用共享数据成为了他们的主要互联网行为，而这一趋势并不受限于年龄和国界。例如ComScore09年12月的全球研究数据：44%的Facebook用户超过35岁。

　　并且，大部分用户往往会同时使用多款处于竞争关系的同类别服务，譬如Windows Live Messenger、QQ、或者 Skype。以来自微软09 年8月的研究数据为例，平均每位用户每次会将22张照片上传至2.4 个不同站点。

　　但将服务归至唯一的类别存有一定的误导，不少服务会自然而然地从原先的重点拓展至更广的领域，例如 Flickr 最初是只是一款照片分享服务，之后又增加了视频分享功能。还是根据微软09 年8月的研究数据：

　　11% 的美国用户每月至少上传一部视频；

　　其中46%用户发布至Facebook，35% 发布至MySpace；

　　YouTube排第三，占16%。

　　从这点来看，Facebook 和MySpace 纳入视频分享服务的类别也不无道理。同样，Windows Live Messenger 用户每月分享的状态更新超过 10 亿条，这也可以视为另外一种形式的微博。

　　好的趋势是，目前越来越多的用户正在以自己的方式利用起了多款服务：

　　68% Flickr 用户也是 Facebook 用户

　　64% Orkut 用户也是 YouTube 用户

　　30% Flickr 用户也是 MySpace 用户

　　24% Twitter 用户也是 Flickr 用户

　　76% MySpace 用户也是 YouTube 用户

　　39% Linkedin 用户也是 YouTube 用户

　　随之而来的问题也就是“社会化过载”，跟上每位好友的社会化节奏总是有些困难的。对方或许已经向你的 Gmail 发送了邮件，而你却在 Hotmail 坚持等待。或者是对方通过 Twitter 向你发送了消息，而你却只查看新浪微博的更新。

　　而简化互联网分享的混乱就是微软目前设计和构建 Windows Live 最基本的出发点，这点与 Bing 简化信息过载异曲同工。微软自知其服务无法满足所有用户的需求，而且本着“与其竞争、不如整合”的原则，因此提供了整合第三方服务的特性，希望用户能够通过 Windows Live 在任何平台上与他人分享、沟通。并且，微软也希望其本身的 Windows Live 服务能够达到质量、速度、安全三方面顶尖的水准。

　　譬如你可以在Hotmail 中收发 Yahoo! Mail 和 Gmail 的邮件、在 Windows Live Photos 中了解到好友的Flickr更新、What’s New 中查看好友 Yelp、Facebook、Twitter 的更新等等。