预测6

　　合同2.0：期限短且成本要低

　　2010年企业对电信解决方案的需求将增加，但合同期限将从5～10年缩短到最短大约3年。对成本的持续关注可能加大企业对解决方案的需求，而不稳定的经济前景和企业对技术平台与服务提供商不断降低的忠诚度可能使合同维持较短期限。在某些案例中，供应商和用户甚至认为最有效的定价方式是回到以前的“按使用付费”方式。

　　电信和技术采购领域的最佳惯例一般倾向于签署基于解决方案的长期合同(长达10年)，而不是按“使用付费”方式计费。长期合同方式通常应对双方都有利。2008年，已签署的重大(价值10亿美元或以上)长期技术和电信合同的价值达171亿美元。

　　在全球经济恢复一定的稳定性之前，大多数交易很难就长达三年以上的合同期限达成协议。长期交易可能会因此绝迹。

　　此外，合同期限还受技术消费化和更换供应商甚至按使用付费方式购买服务的趋势的影响。反映到解决方案市场，这种趋势足以显示用户对较短期限合同的渴望，在某些情况下，这种趋势甚至会导致回到按价目表收费的时代。

　　观点：

　　如果合同失败，供应商和用户都无法从中受益。最大型项目的诉讼费用可能高达数亿美元，而且诉讼本身可能延续数年才能终结。因此，双方都要保证合同能够经受不稳定经济背景所带来的额外压力。

　　为此，合同期限要么缩短，要么另行设计，使其具备内在灵活性，能够像一系列短期合同那样运行。

　　健康的合同必须建立在现实主义的基础上。协议中的服务应该是供应商确实能够提供的服务，而且有足够的利润使合同关系得以维持下去。从长远来看，在谈判中过于苛刻可能对双方都没有好处。

　　预测7

　　线路更高效更环保

　　2010年，全球电信行业可能更加注重减少直接或间接的二氧化碳排放量。每一条线路的二氧化碳排放量平均都可能降低10%——这还是在线路增加的背景下实现的。

　　全球电信行业正以每个客户平均占用1.5条线路的规模服务全球40亿客户，每年产生的二氧化碳约为1.83亿吨，相当于全球二氧化碳排放总量的0.7%。

　　在成熟的电信市场上，经营效率成了仅剩的最后几个利润杠杆之一。对大型运营商而言，减少10%的碳足迹仍可使其因节约而产生数亿美元的效益。此外，运营商还可能将碳信用也考虑在内，碳信用也因此成为运营商提高经营效率的额外激励因素。

　　对固网运营商而言，降低网络能耗的长期战略可能是致力于发展下一代光纤网络。与目前使用的铜线网络相比，这种光纤网络的能耗有望降低30%至40%。

　　移动运营商可能将精力放在降低无线网络的经营成本上。无线网络的电力消耗占运营商全部电力消耗的比例高达80%。

　　此外，移动运营商还可能考虑更高程度的网络共享。

　　观点：

　　尽管电信行业的碳排放表现比其他行业出色，但仍有很大的改进空间。

　　设备制造商应继续采用所有可能的方法改善电信网络效率。设备制造商可试着采用一些旨在将移动电话能效最大化的创新技术，看看这些技术能否应用于网络部件。

　　手机制造商也应继续努力降低其手机设备的碳排放量。诸如电池充满即关掉充电器和设置单一的充电器标准之类的建议可能会对碳排放产生巨大影响。

　　拥有固定和移动双业务的运营商，还应考虑在固定和移动网络之间交替传送语音流与数据流的优势，以降低能源成本总额。整个行业可能还希望考虑“采用计量式宽带对过度使用网络的行为会产生什么影响”这一问题。

　　此外，运营商还应对维修团队的减排方法选项进行评估。除降低内部能耗之外，移动通信行业还应继续致力于降低行业的间接能耗，尤其是手机充电时耗费的能源。