NexusOne在美出师不利
或许谷歌中断与中国联通共同发布Gphone的计划是为了NexusOne入华做准备,但据国外媒体报道,NexusOne在美国上市后成绩并不理想。
《商业周刊》报道,有用户反应NexusOne存在寻找3G网络缓慢且连接不稳定的问题。此外,NexusOne在上市后的十多天时间里,还暴露出使用数据线连接电脑后机身温度过高、触摸屏无故失灵等质量问题。几千名碰到上述问题的NexusOne用户已经在谷歌论坛上留言寻求解决。然而,据这些用户反映,由于谷歌没有提供客服热线,他们在向谷歌发送电子邮件之后,要等待一到两天才能获得回复,因此他们在使用NexusOne时的问题得不到及时解决。
除了质量和服务,NexusOne的定价也给谷歌带来了麻烦。按照NexusOne上市时的价格,运营商T-Mobile在美国的新客户,只要和T-Mobile签署2年服务协议,就可以以179美元的价格购买到NexusOne,但是已签约数据服务的T-Mobile现有用户,在购买NexusOne时要支付379美元,非T-Mobile用户购机则必须支付529美元。
显然,上述NexusOne的定价对NexusOne独家合作运营商的老用户没有吸引力,而裸机价格也偏高。
谷歌一位代表表示,公司意识到原先的定价在T-Mobile用户中已经造成混乱,因此该公司在近日将所有T-Mobile用户购买NexusOne的价格统一定在了279美元。
据目前唯一一家拿出了NexusOne销量预估数据的市场调研公司Flurry统计,NexusOne首周销量仅为2万部。Flurry的数据来自于对iPhone和Android超过一万个应用程序的监测。对比同样采用Android操作系统的摩托罗拉Droid首周25万部、苹果iPhone3GS首周160万部的销量,Nexus的人气少得可怜。可见,谷歌想要实现移动互联“霸业”还要面对艰巨的挑战。
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