据国外媒体报道，微软针对McAfee Endpoint Encryption（保护企业的关键数据）导致Windows Vista SP2崩溃的问题发布了一个热修复补丁。该问题影响Vista SP2/SP1客户，以及Windows Server 2008 SP2/ SP1客户。微软指出，系统崩溃时会出现STOP: 0x000000E3错误信息。   　　尽管微软称该问题是由McAfee Endpoint Encryption引起，但在事实上，当运行其他加密软件时，Vista 客户仍然会遇到蓝屏死机。   　　微软公司解释：“如果你的计算机运行的是Windows Vista或Windows Server 2008，而且这台计算机还安装了加密软件，那么你的计算机偶尔会出现故障，你会收到一条蓝屏错误提示信息，停止错误信息如下：STOP: 0x000000E3 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) RESOURCE_NOT_OWNED.其中，4个参数信息（parameter）据用户电脑配置的不同而改变。”   　　需要注意的是，这条错误信息还涉及一些其他问题。微软公司表示，这个问题是由Redirected Drive Buffering SubSystem（RDBSS)引起。   　　Vista用户可以从微软技术支持中心直接下载热补丁。微软公司表示，Windows 7和Windows Server 2008 R2用户无需担心此问题。“如果要应用此热补丁程序，你的计算机必须运行以下一款操作系统：Windows Vista SP1，Windows Vista SP2，Windows Server 2008或Windows Server 2008 SP2”。