Google们的挑战

　　谈到互联网公司迅速成为语音服务市场的“明星”这一话题，欧洲运营商Orange公司服务架构和电信2.0事业部的总监Stephan Hadinger认为，Google语音业务最近采取的一系列举措颇值得一提。从Google的做法来看，因为语音业务是基于软件展开的，所以互联网公司进入语音服务市场的门槛已经不复存在。凭借不断创新的技术，未来一些新的竞争者很可能还会陆续进入这一市场。

　　对运营商来说，外来的威胁正日益增加。

　　2009年11月，Google宣布收购网络电话软件开发商Gizmo5公司，尽管Google原本已经能够提供统一通信服务，支持现有的语音业务，包括不同电话之间的转接、语音到文本的转换等等，但收购Gizmo5却可以帮助Google直接进入语音服务提供商的行列，更好地整合Google Voice和Google Talk业务。

　　同一个月，Skype公司获得了一些端到端VoIP专利的控制权。eBay又出让了56%的Skype股权，这使得Skype的创办人再次回到该公司的董事会。在完成这一交易的同时，SIP协议的作者之一Jonathan Rosenberg也从思科跳槽到了Skype，担任该公司首席技术战略师。种种迹象表明，Skype也准备强势进入统一通信市场。

　　感受到来自Google们的威胁，运营商正在加快向第三方开放其网络的步伐。“应用程序接口(APIs)就是未来的话音业务。” Hadinger认为。而对于传统电信运营业来说，实现这一转变并不容易。保留什么，开放什么，将是一个困难的抉择。

　　今年6月，挪威运营商Telenor宣布将开放其网络API，以便软件开发商为其开发应用，并将之直接集成进网络。其移动业务部门Mobilt Bedriftsnett将为企业客户提供连接虚拟专用交换机的Web界面，并由此提供电话、网真和内部电话目录等一揽子服务，企业用户可以通过手机客户端使用这些统一通信的功能。

　　未来的运营商

　　不过，就目前来看，运营商能否通过转型获得一个光明的未来，仍旧是个未知数。美国运营商Sprint是首批开放API的运营商之一，但Gartner公司副总裁Alex Winogradoff认为，它目前并没有获得成功。Alex Winogradoff表示，出于各种经济因素的考量，Sprint不得不这样做，但是到目前为止，这一举措并未给它带来实质性的成效，不过在开放移动系统方面Sprint确实做了许多努力。

　　今年6月，Sprint启动了一个名为“可编程Web”的计划。该计划能够让应用开发商登录API，将用户位置和在线状态等信息集成到它们的应用中。Sprint甚至还为开发商提供了诸如询问Sprint的用户是否选择使用某项服务的方法。通过这种合作，Sprint在其官方网站上提供了一项名为“家庭成员跟踪”的服务，每个家庭成员都能由此随时获悉其他成员的行动信息。

　　英国电信也是开放API的最早支持者之一。作为一家老牌固网运营商，英国电信既没有当前时髦的移动网络，也没有“最后一公里”宽带接入，也就是说，在竞争激烈的市场上，英国电信已经没有什么可以依靠的了。由于英国电信管制机构要求运营商必须接受功能性拆分，英国电信对于接入网络不再有垄断权，必须要为其他竞争对手提供平等的网络接入。在市场竞争和管制压力的共同作用下，英国运营商纷纷从API入手，寻找其他赚钱的办法。不同于传统的垂直商业模式，此举是运营商能够利用其网络资产的惟一方法。未来的运营商将会有全新的变化。

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本文来源：计算机世界 作者：佚名