据国外媒体报道,微软公司称没有任何证据证明其安全更新导致了Windows 7电脑产生严重问题,而恶意软件可能是这起事件的罪魁祸首。 上周,英国安全公司Prevx透露,Windows用户在使用过系统安全更新之后,登录后很可能导致“黑屏死机”问题。 Prevx公司向英国广播电台(BBC)表示,一些存在该问题的电脑已经被修复。注册表更改可能导致该问题的发生。但微软否认系统安全更新修改了Windows注册表权限。 微软表示,他们将全面调查11月份的系统安全更新。 微软安全响应中心博客表示,调查显示安全更新并没有更改注册表权限。“因此,我们并不认为安全更新与‘黑屏死机’问题有关。这些报告并没有直接递交给我们,因此我们还无法查处导致客户电脑‘黑屏死机’问题的具体原因。 不过,微软认为“黑屏死机” 问题可能与Daonol这类恶意软件有关。 Prevx公司发言人大卫-肯纳利(David Kennerly)的博客已经提供了修复该问题的解决方案。 肯纳利表示,这个问题可能由很多种原因导致。但如果你的电脑在Windows安全更新发布两星期后黑屏或者在此期间使用杀毒软件(包括Prevx)移除了恶意软件,那么这个解决方案的成功率将会很高。 肯纳利还表示,Windows至少存在10个有可能导致黑屏的问题。受到这一问题影响的微软产品包括Windows 7、Vista、XP、NT和Windows 2000。