尊敬的微软公司:
Windows 7应该免费发布——至少应该向Vista用户免费。任何一位Vista用户都应该免费升级到对应版本的Windows 7。
这并不是一个玩笑。我知道,你们需要从系统销售中赚取丰厚的利润,放弃丰厚的利润对于你们来说很难。
转变
但你们应该想到这是21世纪,你们应该借鉴谷歌这样的Web 2.0公司,应该改变商业模式和对待客户的方式。
别误解我的意思,我从测试阶段就开始使用Windows 7。Windows 7达到了Windows Vista应该达到的高度。
当云计算应用程序和操作系统来与该炸弹,然后可以固定在随后的升级版本了,都是同一交易的一部分。您支付的款项,你需要你的机会,但是当事情相处的方式固定的,您的版本得到固定,也。
你们已经从Windows Vista赚取了足够多的利润。现在你发布了修复版Windows 7,你们又想Vista用户再次付费,而这些都是你们的最忠诚最热情的用户。从本质上来说,你们是在惩罚忠实的Vista用户,同时又奖励了这些年一直坚持使用Windows XP系统的用户。
态度问题
可能你们在制定策略时没有考虑到或者根本就不关心消费者,或者你们认为消费者和企业用户在操作系统面前别无选择。
Windows 7家庭高级版的零售价为199美元,从Vista或XP升级的价格为119美元。Windows 7专业版的零售价为299美元,从Vista或XP升级的价格为199美元。Windows 7旗舰版的零售价为319美元,从Vista或XP升级的价格为219美元
可以看出,XP用户的升级价格与Vista用户相同。相比XP用户,Vista用户只有就地升级的优势。事实上,Windows 7只不过是修复了Vista的所有错误,并没有加入真正的新功能。对于XP用户而言,他们需要重新安装、迁移数据和程序。微软的等价策略只不过是一个骗人的幌子。
定价过高
为什么你们只向学生推出30美元的优惠价呢?如果你们计划让学生成为忠实的Windows用户,那么为什么只限定在学生用户群?其他用户难道就不可用成为忠实的Windows用户吗?
具有讽刺意味的是,苹果在定价方面比你们做得更好。Snow Leopard OS X(雪豹)系统的升级价格要低于30美元,而且苹果雪豹系统的销售近日已经突破记录。
鉴于苹果雪豹是花豹系统的改进版,免费也是苹果的最佳选择,但苹果面向所有花豹用户的30美元定价策略比微软只面向学生的策略更为高明。值得提出的是,雪豹系统取代的花豹系统获得了用户普遍的认同,它与饱受指责的Vista有很大不同。
You Can Do This
你们完全可以做到这点。毕竟,我并没有要求Windows 7向所有用户免费,我只是希望你们可以让Windows Vista重拾信心,这样你们便可以顺利地宣传Windows 7了。
短期内,免费让Vista用户升级可能会让你们损失数千万或是数亿美元的利润。我知道你们完全经受得起这样的损失。为了报答用户的忠诚,并给予他们信心,你们这些损失是值得的。你们会因此收获的舆论广泛的好评,以及众多的新Windows用户。