产品的同时,还可能购买家居产品、生活用品,而汽车用品、床品等恰恰是利润率相对较高的物品,这也被视为未来盈利的基础。
数字显示,亚马逊卓越在4-5年时间里,每年都实现了三位数的增长。
而在卓越亚马逊副总裁郭朝辉看来,亚马逊先进的库存管理系统,不仅仅是未来公司在电子商务领域胜出的杀手锏,也能为韩国馆的合作伙伴降低风险。“有效备货和出货、不积压库存是企业永远需要掌握好平衡的一对矛盾。”
“备货、备货、再备货”这是郭朝辉不断在强调的一件事情。但是从另一方面来说,“不合理的库存是电子商务企业的大忌”,据了解,一般电子商务企业,所走的流程是收到订单之后再备货,之前不备货,但是这样在一定程度上也会使企业处于被动状态。
郭朝辉告诉记者,目前亚马逊研发的IT系统,对商品的销货的信息可以实行几分钟刷新一次,在与韩国代理商乐扣乐扣实施数据库的对接之后,企业在自己的ERP的系统中就可以得到数据,掌握实时销售量和库存量,随时调整自己的库存量与库存压力,以降低自身运营的风险。
“我们的数据可以显示,“哪些是网站上的常销品、哪些是长尾销售的货品,对那些成交量高的企业,可以增加备货单品,不仅降低运营风险,比如原本15个工作日才可以送达用户的产品,也许在很短的时间内就可以送达。”
乐扣乐扣向流通企业转型“两条腿走路”
“我们最担心的是,中韩两国民族文化的差异,可能会导致我们选品的过程当中有所偏差。”说得一口流利汉语的乐扣乐扣中国区总裁安秉国,在担任卓越在韩国的总代理、与卓越结成战略合作伙伴后如是说。但同时安秉国也向记者保证,在韩国采购的商品,都将是拥有自己品牌、供货质量很高的企业。
作为乘《大长今》热潮而在中国成功营销厨房用品的企业,乐扣乐扣在进入中国5年时间内实现了90倍的增长,而如今中国公司也正和韩国总公司一道,经历从制造企业向流通企业的转型。
“乐扣乐扣在网络销售方面,其实已经有了一定的经验。”据了解,乐扣乐扣在与卓越合作的同时,也有自己的网上销售官方网站和强势的“非网络渠道”
安秉国告诉记者,为保证在中国的成功,乐扣乐扣此前首先在越南采用了“试水”的策略,在线下SHOPPINGMALL中开设大型的实体展馆、同时配合线上销售的方式取得成功,因此公司也试图在中国复制这一模式。一方面与卓越亚马逊结成战略伙伴关系,一方面两条腿走路,组建自己的IT团队和客户团队,在线下开设大型实体店,这样一些在卓越韩国馆中销售的韩国产品,也可以进入这些实体店。
不过考虑到实体店投入的成本问题,目前实体店除了在南京开设旗舰店之外,主要选择苏州、东莞等二线城市。安秉国表示,“对北京、上海、广州这样的一线城市,我们还暂时采取保留态度,因为风险太大。”
而在谈到实体店中产品与线上产品的售价是否相同时,安秉国与卓越副总郭朝辉交换了一个默契眼神之后表示,“价格基本相同,这样才不会影响各自的销售,但是不排除有些‘战略合作意义的产品’独供给卓越。”
采访过程当中,安秉国还对记者透露了这样一个信息,目前韩国电子商务网站正经历C2C到B2C网站的回归潮,原有的C2C网站如Auction正在转向B2C模式,“我想可能是随着网民的成长,他们对网上购物的关注不仅仅集中于价格,而是要考虑到更多因素。”
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