报道中称，经销商反映诺基亚对渠道商串货罚款很重，而且“收款不开具发票”。报道还引用知情人士的话称，由于诺基亚比较强势，渠道商的单机利润微薄，为多赚点利润，经销商不得不串货赚取地域性差价。所以，诺基亚的经销商串货现象比较严重，而诺基亚对串货处罚从来是不留情面的。据《经济观察报》报道，仅2008年，诺基亚串货罚款收入就高达2亿-4亿元。

　　针对此报道，记者采访了诺基亚中国北区公关部王岩，她表示，质疑这些经销商的身份，他们可能是专门做串货的商家，并不是和他们签订销售协议的经销商。她强调，正因为长年以来和经销商保持了良好的合作关系，诺基亚才能在中国取得很好的发展。

　　同时，王岩还向本报发来“关于手机串货问题的声明”，声明中指出，在消费品营销领域，授权经销和串货管理为一直以来通常采用的营销手段之一。如经销渠道未经授权，则经由该渠道的串货产品的质量和售后服务均可能没有保证，从而损害了消费者的合法权益。作为一名负责任的中国企业公民，诺基亚将严格遵守中国相关的各项法律法规。诺基亚愿意和经销商一道共同促进手机市场合法、有序的稳定发展。