果都是一样,这不能满足所有访问者。科学家搜索“星球”,可能是希望了解星球的知识,但普通人可能是想找“星球大战”电影。
搜索引擎的排序涉及到很多让普通用户眼花缭乱的技术,比如超链分析、PageRank、HillTop算法、锚文本、页面版式等。如今,如何提升网页在搜索引擎中的排序,已经形成了叫SEO(Search Engine Optimization)搜索引擎优化的专门行业,针对搜索引擎排序的技术,帮助客户提高网页排序。
也有专家建议,由于各家搜索引擎的算法不一,蜘蛛抓取网页结果不一,排序的方法不一,最终导致了信息数据抓取范围的差异。使用多个搜索引擎,对它一次性信息的满足率更好一些。
评价
如果不摒除品牌、用户环、先发优势、市场占有率等因素的影响,很难做到纯粹的搜索质量评价,这就如同一个女人选择化妆品,品牌、美白、抗皱、保湿、滋润等因素,都会成为影响的参数,而一盒日霜到底哪个好,每个女人都有自己的答案。
这就用到了“盲测”,让一些用户在不知情的情况下来比较,两年前就有个人网站使用匿名搜索应用,摒除了谷歌与百度搜索页面中的广告内容以及特征元素,让用户做出 “搜索质量对比”,而非“搜索体验对比”,结果是谷歌略好。
正望咨询此前也有过一个盲测结果,在盲测参与者完成的全部11864次测试中,判断谷歌搜索结果好于百度的比例为48.2%,百度搜索结果好于谷歌的比例为39.8%。
百度内部人士表示,盲测是常用的搜索引擎市场调研方法中的一种。在百度的用户体验部,百度的产品人员也经常采取盲测的方法来对比搜索结果,寻找出不同结果对用户搜索体验影响的差异,再加以不断的改进,帮助百度在搜索引擎市场保持优势。
然而,由于搜索引擎用户需求的多样性,一些个人和机构组织的盲测往往采纳的样本单一,不能客观公正代表整个搜索引擎群体使用状况,因而往往不能反映实际问题。而百度和谷歌的内部测试结果也无法对外公开。
谷歌高层则认为,目前谷歌的索引至少比任何公司大两三倍,只要用户搜一个偏僻一点的词(例如手机号码)就知道,而且谷歌的整合搜索已经造成盲测意义不是很大了,因为有了整合搜索,谷歌的搜索在三公尺之外就看得出差别,不需要再做盲测了。
李开复曾表示,根据各种统计,谷歌的搜索质量经过一段时间的提高,其实已经超过了竞争对手,但是中国用户不认,他们不比较,也看不出来。
但李开复也承认,之前很多用户跑到百度贴吧、知道和MP3搜索就出不来了,这说明谷歌中国的娱乐性还有不足,谷歌正在不断地推出细分的服务。
对于搜索引擎的观察和比较,一些有经验的个人一直在进行。搜房网的王峰最近发表了一个博客,认为近期谷歌网页收录数量已经超过百度,谷歌依靠自己的技术力量提升很多很重要的服务。这使得之前已经抛弃了谷歌的他渐渐变成了双搜索引擎用户,也就是说如果某个搜索引擎搜不到一定要换另外一个试一下。他身边有不少朋友在做网站,最近很多人都感觉谷歌要比百度收入的内容更快。
另一个角度是,搜索引擎对于常用词来说,搜索效果都不会太差,但是偏僻词和长尾词会看出一些区别,能不能找到长尾词,关键在有多少的网页收入。
但有的用户认为,如果加入市场因素,那么有多少用户会在意长尾词的结果而更改搜索引擎呢?因为一个难搜的词,用户会有足够的耐心多翻几页,多加上几个词来搜索,这对用户的影响太细微,只能在很长的时期才能看出来。
理念对对碰
尽管百度和谷歌哪个更好用是用户自己说了算,但它们对搜索引擎的理解和理念到底有多少异同?它们将带给用户一个怎样的搜索未来?为了更好地看清这些问题,《第一财经日报》分别向两公司提出了如下问题,且9
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本文来源:第一财经日报 作者:佚名