据顾某称，他已有一年多的网购历史，2月4日他又到网店购物，已经在淘宝网上有着5年销售经历的“明白”店铺，当天就被黑客假借店铺进行诈骗。因为这家以销售各种小生活用品为主的店铺主页，突然开始销售起价格均不超过1000元的新款名牌笔记本电脑、二三百元的新款名牌手机等物品，这让顾某感到莫名其妙。

　　顾某说，当时在买完物品并用支付宝付款后，对方突然说不支持支付宝，要求顾某通过银行汇款或网上转账，还留下了自己的手机号码。打通手机后，对方说：“你先将购物款打过来，我收到钱后再把支付宝的钱退给你。”这引起了顾某的警惕。当顾某表示要投诉时，对方说“随便你好了”，说完就勿勿挂了电话。

　　“这一经历让人害怕。”身在本市的“明白”店主说，店铺的密码被盗，所有原有商品被下架，换成了骗子诈骗用的商品。“3个小时后才追回了密码，谁知道后来再次被盗。”这次密码追回后，店铺暂停营业，首页还打出了“受黑客攻击，请购物者切勿通过银行汇款”等字样加以提醒。

　　“明白”店主说，一般店主都很珍惜自己的信誉，不会不重视投诉;对于能够保障买卖双方利益的支付方式，真正想做生意的店铺都会支持;店铺不会轻易改变自己的经营方式、经营范围。淘宝网支付宝服务人员也提醒：如果产生怀疑，千万不要轻易地通过银行汇款或网上银行转账，因为通过这种方式，钱款一旦打过去，就无法追回了。