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谷歌虽占市场优势但用户忠诚度不高

2009-2-6腾讯科技佚名
        北京时间2月5日消息,据国外媒体报道,美国知名市场研究公司Forrester Research近日发布的一份调查报告显示,尽管谷歌在美国搜索市场占据着绝对优势地位,但谷歌搜索用户忠诚度并没有外界想像得那么高,因此雅虎、微软等竞争对手仍有较大市场增长空间。

  Forrester此前共对4800名美国成年人网民进行了调查,调查内容涉及这些网民的搜索引擎使用习惯。调查结果显示,仅20%受调查者表示,自己平常只使用谷歌搜索引擎,雅虎搜索的相应比率为8%,AOL搜索服务为3%,微软MSN搜索仅为1%。而50%以上受调查者称,自己同时使用多家搜索引擎服务。

  Forrester由此得出结论:目前美国乃至全球搜索市场仍处于初级发展阶段,各大搜索引擎的用户忠诚度都不高,即便谷市场份额很高,其用户忠诚度也相对较低。换句话说,如果雅虎、微软等竞争对手加强产品开发力度,则仍有可能获得市场转机。尤其是雅虎的页面流量很大,该公司应考虑如何使绝大部分网页浏览用户同时成为雅虎搜索用户。

  近年来,谷歌在美国搜索市场占据了绝对优势地位,并凭借这种优势而获得了巨额网络广告收入。正因为如此,微软去年2月1月向雅虎提出收购请求,目的就是两家公司搜索业务合并后,可向谷歌发起挑战。

  美国互联网流量监测机构comScore此前公布的数据显示,2008年期间,在美国所有新增互联网搜索流量中,谷歌占据了其中的90%。comScore估算,2008年美国网民共进行了1370亿次搜索,其中850亿次在谷歌进行。值得注意的是,2008年使用谷歌搜索引擎的美国用户量本身并没有显著增长,而是现有用户大幅增加了使用谷歌搜索的次数。

  与其他市场研究公司的统计报告相比,Forrester所进行的相应调查结果则稍有不同。Forrester称,2008年谷歌美国搜索市场份额为59%,高于3年前的41%。

  Forrester最新调查报告还显示,不少受调查者认为,在特定信息查找上,谷歌更为有效;而在新闻、财经和媒体信息搜索事宜上,微软和雅虎也各具优势。从这个角度上讲,雅虎、微软等竞争对手如想对谷歌构成实质性威胁,就必须考虑推出不同类型的搜索服务,而不是仅仅模仿谷歌。

本文来源:腾讯科技 作者:佚名

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