社会媒体兴起于2008年。如今的消费者、公司和经营者无不在谈论着社会媒体。社会媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。它能够以多种不同的形式来呈现，包括文本、图像、音乐和视频。流行的社会媒体的传播介质包括了blog、网络论坛、podcast、wiki和vlog等。   　　意义和联系是社会媒体的两个至关重要的基础。但这两个基础正在被日益进步的人的组织能力及人对网络意义的领悟能力做改变。实际上，社会媒体已经超越了自己所代表的范畴，正在向周边领域演变。   　　社会媒体正已经逐渐成为一种可以全面反映人们社交需求的体验。如果您是一家决心建设下一代社会媒体公司的CEO，那么你需要在2009年注意以下10点：

1. 以人为本

  　　我们已不再局限于“用户”、“消费者”或“购物者”等范畴：社会媒体把人的因素带入所有网络数据活动中。人们主动寻求有意义的联系、自我表现及富有活力的网络社区。社会媒体公司只有充分抓住人们不断变化的需求才能取得成功。

2. 创造意义和价值

  　　软件的功能和应用将退居其次，人们希望通过社会媒体获得实在的、相关的价值；人们在寻找意义和秩序。网络社会媒体和现实社会媒体的区别将缩小。

3. 支持聚合

  　　FriendFeed的增长十分迅速。这是因为人们在整合来源不同的内容、并赋予意义时感到力不从心。人们将按照自己的需要，通过网络生态系统管理自己的现实生活。精心设计、简单易用、可搜索、灵活、具有聚合功能的平台将更加重要。

4. 建立真正的跨平台体验

  　　苹果iPhone已经改变了用户、开发人员和公司所处的环境。在新的社会性媒体中，人们希望移动网络、互联网和现实生活可以实现无缝对接，离线和在线之间的切换就好比是在同一辆双层大巴内上下走动，而行车路线是一样的。

5. 建立相关的社交网络

  　　人们将建立、加入、寻找有意义的相互关联的社交网络。他们会权衡投入的时间，标准就是回复、评论、影响力以及学习的价值。

6. 广告领域的创新

  　　广告商及其关联公司将不会因为社会媒体的发展而获得更多收益，如果他们可以真正理解人们对话、联络和表达的目的何在，情况也许就不一样了。社会性媒体的下一个阶段将布满基于人口统计分布的细分市场。

7. 帮助人们管理“原有”社会性媒体系统

  　　随着聚合平台的登场，人们试图对现有信息进行整理。视频标签、会话存档、云计算升级，搜索相关性更高都将是基本要求。

8. 联接全球

  　　当今活跃的社会性媒体用户大多为互联网早期使用者。在未来一两年，社会性媒体将步入主流，连接全球，尤其是东南亚、德国、俄罗斯等。

9. 为新的社会性媒体工作做好准备

  　　公司们正在帮更多的钱投入到精准的社会性媒体网站中。这只是个开始。社会性媒体的工作将不再是劝说人们使用Twitter或者建立Facebook页面，而是在社交网络和聚合平台内部建立具有关联性的互动，将产品、服务和人结合到一起。

10. 赚钱

  　　下一代社会性媒体将带来很多商机。随着聚合平台、社交网络以及移动功能的兴起，我们一定会看到更多精准个性化广告、免费增值（freemium）模式、战略伙伴收入共享、以及从线下走到线上的社交活动。   　　新型社会性媒体围绕“完整产品”、完整体验、即时沟通、跨越互联网、移动网和现实生活。每个用户都可以通过各种工具、功能和软件打造自己的体验。人们可以获得流畅的信息，随时随地随意地和好友分享自己的内容。公司只有倾听这些用户需求，并在此基础之上开发产品，才能在新型社会性媒体中存活下来，并发展壮大