早先，2月3日，主管部门明确要求小灵通应在2011年底前完成清频退网工作，让路于国产3G技术TD-SCDMA的发展。与此同时，中国电信和中国联通相关人士向腾讯科技确认，已收到相关文件，并将妥善处理现有小灵通用户退网事宜。这意味着中国近7000万小灵通用户将在三年内转网。

　　对此，腾讯科技面向广大网友展开一次调查[参加调查][查看即时调查结果]，截至2月4日00：00点，有逾28万名网友参与，其中超八成网友认为小灵通最大的优势是资费灵活;在小灵通退网后的转网意向选项中，则有近七成网友表示会选择使用中国移动的手机业务。

　　超八成网友认为小灵通优势是资费

调查截图：超八成网友认为小灵通优势是资费

　　截至2009年2月4日00：00，数据显示，在285,843名接受调查的网友中，有85.34%的网友表示小灵通最大的优势是资费灵活，人数多达243,932人。14.66%的网友表示小灵通终端廉价是其优势，人数为4,1911名。

　　70%网友倾向转网后选择中国移动

调查截图：70%网友倾向转网后选择中国移动

　　根据调查数据显示，最被认可的运营商是中国移动，199,047名网友表示转网后选择中国移动，占此次调查总人数的69.64%;其中另有19.20%的网友表示认可中国电信移动业务，人数为54,878人;此外，还有31,918名网友选择中国联通的移动业务，占总人数的11.17%。

　　综上所述，调查数据清晰证实，小灵通是移动资费较高时的产物。小灵通以灵活、低廉的资费迎合了消费者的需求，成就峰值超一亿用户的发展;但同时，小灵通近期用户急剧流失，跌破7000万;也是缘于手机移动业务资费大度下调后，其资费优势不在所致。调查数据同时显示，电信业重组后，皆可运营全业务的三大运营商中，中国移动认可度依然为最高。