中国区客户分四类

　　“戴尔重组方案的背景和出发点很简单,就是要以客户为中心”,戴尔市场部人士解释,戴尔根据四个不同的客户类别,将价格相应分为四块:大企业、政府机构、中小企业和个人消费业务。“我们的目的是根据市场的不同需求,充分利用戴尔的传统优势,根据客户群类型来满足市场。”

　　戴尔中国表示,“对具体的重组方案,我们之后会根据中国区特点分组去响应”。由于恶劣的市场环境,戴尔公司去年已经裁员8000人,并且还要求员工自愿多休5天无薪假期,以进一步降低成本。

　　加码企业级市场

　　计世资讯分析师认为,戴尔此举主要是加大企业级市场投入,这部分市场也是利润率高的市场。“对于消费者而言,PC直销业务的价值已经大不如前。”IDC最近发布的预测显示出PC全行业的惨淡:2009年全球PC出货增长率从13.7%大幅下调至3.8%。位居全球电脑第二的戴尔,可谓被前后夹击。惠普的日渐强大,让戴尔追得气喘吁吁,宏碁也是后来居上,市场占有率增长2倍,达到12.5%,一跃成为排名第三的PC制造商。

　　两周前公布的戴尔2009财年第三季财报也显示,净利润为7.27亿美元,同比下滑5%;营收151.62亿美元,同比下降3%。在目前的市场条件下,资产价值大幅缩水的戴尔必须走与IBM和惠普一样的道路,必须提供更丰富的电脑产品、存储设备、软件产品以及技术服务,来扩展数据中心。