随着2008年的即将结束，金融分析师们开始预言，由于PC市场的需求低迷，微软有可能面临自2000年以来的第一次预报负营收。不过从综合方面来看，2008年对于微软来说还是相当不错的一年。下面是微软的一些充公示例数据：   　　至今为止，微软Windows操作系统的市场占有率依然高达90%以上，IE浏览器的份额也依然保持在70%以上。尽管微软的Office办公软件面临着网页版办公软件的强力挑战，但是在2008年实现了20%的增长，另外，该公司的服务器和工具业务也在实现了23%的增长。   　　同时，来自分析机构NPD集团的调查数据显示，苹果机在11月份的销量同比下滑了1%，而Windows PC的销量则增长了7%。   　　在关注云计算的新首席软件架构师Ray Ozzie的带领下，微软已经逐渐渗入到Web 2.0的世界中。云计算操作系统Windows Azure、Windows Live、Live Mesh和Office网页版等产品充分显示，微软依然充满创新意识。   　　不过，尽管微软的财务数据保持稳定且眼光也关注未来，却不能掩盖这个软件巨人在2008年的一些失误，它在一些主要领域犯下了管理上的重大失误。   　　以下是微软在过去一年中所犯下的三个重大错误，这些失误将给该公司在2009年的发展带来巨大的压力。

一、糟糕的Windows Vista营销

  　　Vista的确不够完美，存在很多缺陷，但是它实际上也并非人们想象中的一无是处，无法改变人们对它的偏见，这才是微软的最可悲之处。在2008年，微软没有通过自己的宣传来让人们真正认识这款操作系统。在人们对Vista的糟糕印象下，又加上来自苹果公司无情的反Vista宣传，该操作系统在人们心目中彻底沦落了。   　　自从Vista诞生之日起，兼容性和性能问题就一直折磨着它。与Windows XP相比，这是一个完全不同的操作系统，在安全功能和图形化界面上有重大差别，给用户带来了可用性问题。或许这些改变是必需的，但是适应新设计给用户带来麻烦。   　　长期研究微软发展的分析师Michael Cherry表示，Windows Vista实际并非人们想象中那么糟糕，只是微软的营销宣传太差劲。他表示，对于微软来说，在Vista宣传上的沉默并非一定是金，更可能是毒药。   　　Cherry表示，微软最大的失误是，没有抓住发布Vista SP1这个机会来向用户证明，Vista是一个稳定且值得信赖的系统，尤其是现在多数设备厂商已经针对Vista更新了自己的驱动程序。   　　Cherry认为微软错失了机会来说服用户，让其认可Vista中的安全改进非常重要，并推广诸如用户帐号控制（UAC）和BitLocker等安全功能，以及说服用户购买可以最大限度利用Vista SP1的计算机。

二、未对苹果宣传进行有效还击

  　　在2008年的多数时间中，苹果公司一直在利用其铺天盖地的“I'm a Mac, I'm a PC”电视广告，无情的对微软加以嘲讽。这些广告指出了Vista的缺点，表现手法比较诙谐，效果非常明显，任何人一看就能明白其意思。   　　人们一直在等待来自微软的回应，经过苦苦等待后，微软终于在夏季快结束之际有所反应，推出了喜剧演员宋飞和比尔•盖茨合作的宣传短片，但是其效果实在不敢恭维。   　　在广告中起用一个喜剧演员，可能是一个不错的想法，但是该广告的设计存在问题，在广告中竟然没有提及到微软或它的任何产品，令观众深感困惑其要传递的信息究竟是什么。最终该宣传片被取消。   　　之后微软又迅速推出了“I'm a PC/Life Without Walls”广告，这次虽然盖茨依然露面，但已经不是主演，他和世界各地各行各业的人们一同自豪的说出：“I'm a PC”。这个广告片的效果不错，清楚的向人们展示了体现Windows在全球深入人心的影响力，以及毫无阻隔的沟通能力。 9 7 3 1 2 4 8 :