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火眼金睛辨真伪-七步规避网络购物陷阱

2007-3-2052硬件一平

6.看发票信息

  为什么要索要发票呢?

  第一是为了保修方便,市面上的产品种类繁多,很多厂商保修点都需要您出示购买时的发票,验证是正规渠道销售的他的商品,然后才会为您进行保修,所以索要发票可以避免将来的麻烦。

  第二是为将来纠纷处理做准备,发票与收款收据在法律上的效力不同,一旦发生纠纷诉诸于法院,发票更能作为经销商与购买者之间发生合法购买事实的凭证。

  基于以上两点,我们应该向商家索要发票,最好是拨打客服电话问清楚相关的规则:
  1. 是否能够开具发票?如果电话询问,网站表示自己没有能力开具发票,那么往往有两种可能:第一,这家网站极其不成规模,完全非正规经营;第二,这家网站出于逃税的目的,欺骗消费者。
  2.是否能及时开具发票?如果咨询新蛋网,您会发现发票应该是自动随着订单一起发到您手中的,方便及时;但是还有很多网站,如果您咨询发票信息,往往会告诉您如果您需要发票,您需要在购物后再提交额外申请,然后还要等半个月到一个月时间才能将发票再寄给您,增加额外的麻烦。
  3. 是否需要额外支付费用?还有些网站会标称说自己可以及时开具正规发票,但是仔细询问后会发现需要另外支付费用才会为您开,所以这个问题也是需要咨询清楚的。

7.看售后服务条款

  其实购物关键还是在于选则上规模有信誉的商家,他们更愿意花资源去维护自己的品牌和形象,会更有效的执行自己的售后条款;而如果本身就是没有信誉的商家,他售后条款写再漂亮也是没有意义的——反正不会照做。

  所以,往往是在前面6步做完,基本判断这家网站可信之后,再来看售后条款。那么具体看什么呢?看保修条款和退货条款。保修和退货规则一般商家都会按照国家三包法来办理,但是还有有一些地方大家可以提前留心一下:

  保修条款的话,您可以看看:
  1. 商品保修,网站是否上门取件,是否需要费用,如果是采用邮寄方式,费用是网站承担还是需要您去承担;
  2. 如果网站提供备品供您临时使用,是否需要费用,是否需要您支付物流费用。
  3. 更换的话,是否是更换同品牌同型号的产品给您。
  4. 更换的话,是更换新品还是良品给您。

  退货条款的话,你可以看看:
  1. 如果是商品质量问题,退货的物流成本由谁承担。
  2. 如果是质量问题,退货时给您退款,是按照“当前销售价”、“当前市场价”退,还是按照您的购买价退。

总结

七步规避网络购物陷阱:

 1.看网站域名
 2.看红盾标志
 3.看联系方式
 4.看商品信息和其他用户反馈
 5.看付款信息
 6.看发票信息
 7.看售后服务条款

  没有什么方法是万能的,但是依照上面七步去考察网站,将使您对商家有一个更全面地了解,也能够帮助您维护您的合法权益。每个步骤都只需要一两分钟就可以搞定,那还等什么呢,快买东西去吧:)

本文来源:52硬件 作者:一平

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