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做个好管理——网管软件选择的着眼点

 

    一、 提高工作效率

 我们需要其实这个标准是所有工具的评估标准。那么我们为什么还要在这里把它提出来呢?

    这是因为信息系统这类工具和其他工具有不同之处,信息系统工具的科技含量比较高,如果在进行信息系统研发的时候没有注意到易用性方面的问题,就很容易造成一种复杂到另一种复杂的过渡。这样一来,使用信息系统工具来提高工作效率的初始目标便没有实现。所以,在选择网管工具的时候,产品的易用性是非常重要的。当然,由于网管员本身对信息化就比较了解,所以网管工具通常比一些常见的应用软件要复杂一些。

    二、 注重与业务系统的整合

 网管软件不应该仅停留在设备管理层面,它应该能进一步深入的对服务器和应用系统进行监测和管理。目前很多网管软件仅仅是帮助网管员对网络中的各个设备进行监控,却忽视了对服务器系统的管理,忽视了同各个业务系统的协调合作。这样一来,网管软件的很多功能便被浪费了。如果网管软件能够像SiteView ECC一样对各个服务器的应用进程、应用系统等进行监控并分析,那么对于用户来说,也许困扰他们许久的信息孤岛问题也许可以得到解决。

    三、 采用B/S架构和非代理模式

 成熟的网管软件一般采用友好的全中文Web浏览器界面,这样就可以远程协同维护和管理,实现分布式大规模网络的集中层级管理。现在非常流行的一类网管软件,它采用非代理模式,这样就避免了传统的“Agent”模式的繁琐和重复性劳动,而且便于实施和后期维护,极大地节省了工作时间和工作繁杂度。简单的例子,通过非代理模式,您就再也不用从一楼爬到五楼去更改监测内容了,更不用为了更改某些设置在城市内穿梭或在城市间飞行了。

    四、 实现应用监测和拓扑图展示

 网管软件必须做到对网络中每个关键应用的监测和管理。这样,管理人员可以迅速对其应用系统、服务器或设备进行定位,检测各关键应用、业务系统、办公系统、财务系统等运行是否正常。先进的网管软件还能提供美观的网络应用拓扑图,对应用系统的流程进行逐步监测,当系统异常时,通过颜色变化及时定位和提示应用系统故障。

    五、 主动式的网络管理

 目前,对网管系统的需求最为强烈的用户一般都是网络规模比较大或者核心业务建立在网络上的企业,一旦网络出现了故障,对他们的影响和损失是非常大的。所以,网管系统如果仅仅达到了“出现问题后及时发现并通知网管员”的程度是远远不够的,这种被动式的管理必然会被淘汰,而主动式的网络管理式网管系统的发展方向。襄樊电力引进的网管系统,具有强大的预故障处理功能,并且能够自动进行故障恢复,尽一切的可能把故障发生的可能性降至了最低。好的足球裁判在绿茵场场上的表象可以让球迷忽视了他的存在,同样,好的网管系统因该让网管员忘记了这套系统在网络中的管理。

    一款好的网管软件应该具有操作简便、全面监测网络中各种应用及其他设备、良好的开放式接口等特性,能够自动恢复各种标准及非标准故障、极大的降低网管员的工作强度,提高工作效率,使得IT投资的效用最大化。除此之外,还有一些性价比方面的非技术特点,这里就不赘述了。当然,用户的需求还是第一位的,所以功能非常强大且符合标准的产品,对用户来说也许并不是好的产品,用户在选择网管系统的时候还是应该先对自身的需求做好定位。

本文来源:襄樊供电公司信息中心 作者:陶国庆 罗磊

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