新买55台电脑全带病 网吧开业月余无法正常营业

    今天，家住平度市的许先生向本报反映，他经营的网吧购买的55台七喜牌电脑因故障频繁，导致其刚开业的网吧无法正常营业。面对这批多次无法修复的电脑，七喜公司却撒手不管。

    今天上午，记者来到位于平度市同和路的天富网吧时，百余平方米的大厅里只有3人在上网。“这都是电脑故障逼走了客人！”一脸愁容的许经理说，今年4月份，他和亲戚合开了这家网吧，并从七喜控股股份有限公司平度代理商那里订购了 75台七喜“悦网2000”品牌机。4月27日，其中的55台电脑到货。4月28日网吧正式营业的当天，部分电脑就出现了死机、自动关机以及蓝屏等故障，之后几天，55台电脑相继出现各种故障。

    经七喜公司青岛代理商———青岛昊泰数码科技有限公司检测，电脑故障是由于内存和显卡不兼容造成的。“5月初，七喜公司客户服务部技术渠道经理黄先生来到网吧，对机器进行检测和维修。直至5月 27日，故障一直没有排除。”许先生说，他曾和黄经理一起对网吧的损失进行了估算，“我们当时估算损失为 33000元，当我要求这笔损失由七喜公司承担时，却遭到黄经理的拒绝。第二天，眼看问题复杂的黄经理不打招呼就离开青岛到广州去了！”许先生说。根据许先生提供的号码，记者随后拨通了七喜公司客户服务中心的电话，一名工作人员表示，此事由黄经理负责。记者拨打黄经理的手机，对方的手机始终关机。

    许先生表示，如果七喜公司拒绝承担责任，他将通过法律途径为自己讨说法。