按照《互联网上网服务营业场所管理条例》，网吧不得接纳未成年人上网。可有些网吧经营者偏偏睁一只眼闭一只眼，放纵未成年人进网吧玩游戏。宜昌市文化局表示，欢迎市民拨打市长热线12345或文化市场举报电话12318进行举报。凡被市民投诉过的网吧，都将被市文化市场综合执法支队列入专门名册，在专项检查和突击检查中，作为重点检查对象。

　　市民来电：北门外正街一网吧存在接纳未成年人上网的问题，12月8日，我就看见几个未成年人在网吧上网，建议文化主管部门调查处理。

　　市长热线督办：接到市民电话后，市长热线前台工作人员从网上派电子工单到市文化局，要求进行调查处理。

　　文化局办理：执法人员查证市民举报属实，责令网吧经营者立即整改，并将做进一步调查处理。

　　记者调查：12月9日16时，市文化市场综合执法支队对当事网吧进行检查，发现该网吧除接纳未成年人上网，还存在冒用他人身份证件上网的现象。

　　对于该网吧违法违规行为，执法人员按程序取证，并责令网吧经营者立即整改，将做进一步调查处理。

　　执法人员介绍，查处网吧接纳未成年人上网等违规行为，现场证据至关重要，希望市民发现此类行为后，及时拨打24小时热线电话12345或12318。凡被市民投诉过的网吧，市文化市场综合执法支队都将其列入专门名册，在专项检查和突击检查中，作为重点检查对象。

　　市民评价：文化市场执法部门反应迅速，采取措施得力，对此处理结果表示满意。