消协:办理充值会员卡须谨慎
位于中华路喜洋洋超市旁的傲世网吧突然关门,店主没有留下任何联系方式。昨天,市民小王向记者反映,他和几位同学在该网吧还有数目不等的网费,不知该怎么办。
小王告诉记者,他是一名在外地读书的大学生,2012年年初与几位同学在傲世网吧办理了会员卡,经常去那里上网。今年放寒假回来,他和几个同学相约去网吧玩游戏,哪知网吧已变成了某补习班。小王说,网吧突然关门,自己并没有接到过通知。会员卡里有钱的不只他一个,他的一位同学会员卡里还有一百多元的余额。
15日上午,记者来到傲世网吧,看到此处已变成了一个补习班,但由于假期,补习班并未开门。附近居民告诉记者,不知是什么原因,去年11月,网吧突然关门,并未留下任何信息。
记者从市消协获悉,我市每年都有类似的案件发生,比例较高的是美容美发、保健按摩等服务行业。据了解,大多数商家出售充值会员卡时,并没有提供相关的票据和凭证,卡上也没有注明有效期限,这为此类事件的处理带来了困难。
工作人员提醒,市民办理充值卡前应察看商家是否正规,有无营业执照,经营业绩、信誉如何。另外不能一次性充值太多,并密切注意经营情况。同时,市民在此类事件发生后,应及时投诉,维护自己的合法权益。