我市的200多家网吧将陆续加入连锁←连锁网吧统一标识之一
网民到连锁网吧上网,将享受星级服务,网吧也将新增利润来源,连锁网吧可能会打破网吧行业的“寒冬”
在网吧上网,只要在电脑里输入你想要的商品或服务,服务人员便会马上前来;到任何一家连锁网吧上网,所购买的食物和饮料的价格都一样……昨日,记者获悉,我市的网吧连锁工作已经开始实施,先期将有10家网吧加入连锁企业,这十家网吧也是全省网吧改革的试点。此后,市内的200多家网吧都将陆续加入连锁。
据介绍,目前我市的网吧大都为单体网吧,由各网吧业主独立经营,在一定程度上阻碍了网吧行业的发展。国家将辽宁省作为连锁网吧工作的试点,而鞍山则是全省连锁网吧的试点城市。
为此,我市选择了10家网吧作为连锁网吧的试点,由省内的辽宁联通网苑网络管理有限公司负责这10家网吧的连锁工作,目前正在进行相关的配套工作,所有试点网吧的店面都将有统一的连锁标识,相关配套将在5月20日之前完成。据介绍,将有两家企业参与我市的网吧连锁,但并不是将网吧出售给连锁企业,而是连锁企业为网吧提供增值服务,并提供统一的管理方案,包括运营管理、产品策划和市场推广等等。
加入连锁后,试点网吧也将发生一系列的变化。对此,辽宁联通网苑网络管理有限公司副总经理陈烈介绍,此次连锁可以说是鞍山网吧的一个集体转型,网吧以后的利润不只局限于上网费用和销售食品饮料的收入,而将更加多元化,这也是网吧未来发展的一个方向。
陈烈介绍,加入连锁后,网吧通过推广指定的网络游戏,可获得利润分成。同时,网吧实行连锁经营后,还可以统一进行采购,降低网吧的各项成本。以后一段时间内,还将商讨在网吧内经营电话卡和出售手机号等众多的增值服务。“如果实行一段时间,加入连锁的网吧每个月至少能新增1000元以上的收入。”
记者通过采访得知,连锁网吧也将实现星级服务,为网民上网带来很多便利。
陈烈介绍,顾客到网吧上网,在网吧每台机器的特设平台上将显示网吧所销售的商品,顾客不用到吧台询问就可以对网吧销售的产品一目了然,点击就可以直接购买,网吧服务人员会将商品送到上网顾客手中。同时,顾客有服务需求时,不必在网吧内大声呼喊服务人员,只要在特设的平台上输入想要的商品或者服务,吧台就将第一时间了解顾客的需求。
另外,连锁网吧对网吧内所有的工作人员也有一套统一的规范,包括步姿、语言、举止礼仪等等,网吧内的工作人员也将统一着装。顾客到网吧内将享受“星级服务”,能在一定程度上增加网吧的客源。
我市网吧发展这些年来,网吧之间的竞争异常激烈,每家网吧都不断升级机器配置,而上网费用的“价格战”却导致了恶性循环,2元/小时,1.5元/小时,1元/小时……网吧之间的价格差异很大,导致一些网吧效益越来越差,网吧行业也非常不景气。
据介绍,此次我市网吧实行连锁经营后,区域内网吧的上网价格也有望统一,缓解网吧之间的恶性竞争。“不过实行起来也有一定的难度,需要一段时间”,陈烈说。
对于我市的网吧来说,如果发展起连锁,连锁网吧将占据越来越多的市场份额,单体网吧的生存空间可能将越来越少。对于连锁网吧,由于我市之前网吧连锁还基本处于“空白”阶段,所以很多网吧业主对于连锁网吧的经营概念等方面还不是很了解,但出于经营长远的考虑,多数表示愿意加入连锁网吧。
一位网吧业主说,目前网吧主要收入来自上网费,提供的增值服务也仅限饮料和网卡。如果网吧连锁能带来较高的收入,他会考虑加入连锁网吧。
据相关人士介绍,连锁网吧是对我市网吧市场的一次彻底的改革,连锁网吧有很多优势,比如硬件可以统一招标采购,食品和饮料可以团购争取更低的进货价格等等。但连锁网吧究竟能带来多大的收益,还需要一段时间观察。