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网吧活动应该对症下药,有的放矢才是高质量的!

所以门店活动策划的第一步是找到问题根源。以便对症下药(活动的针对性),当我们找了问题的根源后,就要开始制定具体的治疗方案了。

什么样的活动顾客才愿意参与呢?

充送啊,顾客都要求充送,所以充送顾客一定会参与等等,充送能解决我们刚刚发现的问题吗?对症吗?

顾客来网吧消费确有一个共同的目的,这个目的就是:追求快乐!

网吧应该是一个制造快乐的地方,而网吧的核心产品也应该是快乐!所以我们的活动方式一定要好玩,其次还要方便顾客参与。活动好玩很吸引顾客,但过高的参与难度同样会让顾客望而却步。

为了增强顾客对活动的感受,在整个活动的策划过程中,我们要适当的增加活动的互动性,多接触点带来多的感官刺激。每一次刺激就会加深一次影响,顾客的快乐程度可能就会多增长一些。一个活动即对症了,又很好玩,那么这个活动策划算是成功了一半!

还一半是什么?这里先问大家一个问题:

一个招募新会员的活动,活动很好玩,活动确实也招募到了很多新会员,从招募的新会员量来看活动算是非常成功了。只是最后核算下来本次活动新会员的招新成本高达100元/人!综合计算一个会员的平均贡献是80元/人,试问这个活动大家做不做?

我想一定没有人做吧,本来一个招新的活动,最后变成多来一个新会员网吧就多亏20元!所以在思考完活动的针对性和参与性之后,我们还要认真的分析一下方案的可行性。

这个方案预计会有多少顾客参加?

活动的成本是多少?(物料成本、奖品支出、折扣率、人力成本...),这个样子我们就能计算出预期的单个顾客的参与成本,然后对比单个顾客可提供的价值。

有人会说提升人气的活动怎么计算单个顾客可提供的价值,我们可以通过活动之后的流失率等相关数据来比对活动效果。当实在无法估算单个顾客可提供的价值时,至少可以通过单个顾客的参与成本,来控制整个活动的宣传成本。

关于这个话题,能说的还有很多,建议大家持续关注天下网吧的网吧经营栏目,我们会一直更新和跟大家讨论在网吧搞活动应该注意的一些要点和经验。希望能给大家参考!

本文来源:天下网吧 作者:网吧活动

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