任何网吧经营管理的最终目的都是提升网吧净利润。不以提升网吧收入为目的的网吧经营管理策略,经验,活动都是瞎扯淡!下面分享几个全程无尿点的网吧经营干货,做到以下几点,不愁你的网吧月净利上万:
1、选址:这个是网吧经营的头等大事。选址好,网吧开到老赚到老!!关于网吧选址的问题,天下网吧有多个文章介绍: 比如这个:分析总结网吧选址的八大规律 >>网吧经营>>网吧天下>>天下网吧 /Article/help/jy/201508/289613.html
2、借招工形式宣传。招钟点工一方面是因为钟点工流动性大,常换人这样长期积累下来是为网吧做一些活公关,他们在这里做过钟点工自然会了解这些,当朋友提起这里时他们自然会多介绍些网吧的情况,这是很好的宣传方式。
另一方面长期招钟点工意味着网吧生意很好,给其他固定员工以信心,也给竞争对手以精神上的打击。另外能带来宣传效果的钟点工,还能弥补高峰时间段员工的数量。招聘有高级账号的游戏玩家也是非常好的宣传方式,以部分现金+机时费的形式聘为短期业务人员,他们对其他玩家的影响力是不可估量的,也许招到一个大哥级的玩家,会带来一群小弟。外聘或内部抽调员工负责游戏指导工作,不仅能换来更多忠实顾客,还能带动点卡的销售。
3、会员卡发售策略及辅助策略。首次开卡20元工本费,内送20元机时(送得太多,之前的会员会心理不平衡,暂时降低门槛儿为主)。其他网吧的会员加入我们的会员可送饮料一瓶(送机时存在多方面的冲突),xx日前会员买一送一(如果你网吧有电子宣传牌就做“倒计时”宣传)。买一送一辅助会员吸纳,充值赠送策略xx日后看对手变化调整,特别推出10元送2元,纸装饮料这些利润不变,门槛儿较低的策略照顾低档顾客的消费习惯。
4、包时段策略。因这位老板所属地区包夜人员不多(工人集体宿舍),降价对利润影响不大,所以包夜普通区定价13元,包夜时间延长一小时(0:00—9:00,早上时间8:00—9:00可以免费赠送给顾客,防止对手反击)xx日前加送饮料一瓶,高档区包夜16元加送饮料一瓶。包早时段定为9:00—14:00共5小时收费12元,xx日前加送饮料一瓶(覆盖吃饭时间)如果顾客订饭还可分摊下成本。
5、顾客关怀策略。只将顾客吸引来并不能实现长期的目标,竞争的网吧不太可能在短期搬走,所以顾客关怀是一定要做的,这位老板推出的方法有生日免费,如果你是过生日的,凭真实身份证即可享受全天免费上机,还能为来祝贺的朋友送上饮料。店长推荐则是将最新最好的电影定期通过短信形式发给会员,只要他来了就可以看,享受贵宾一样的服务,虽然只是一些细节上的东西,却能体现网吧对会员的重视程度。另外还有断电或掉网赔偿饮料一瓶等,借以体现网吧技术实力。
6、饮料采购。很多促销及吸引顾客方式都采用赠送饮料的办法,这样当几百人来上机的时候,饮料消耗量巨大,所以提前保障好饮料的供应很有必要。这位老板联系了三家茶饮料公司,其中当地一家玫瑰红茶公司答应提供市值3元的饮料,以1.4元的价格给他促销用,另外两家饮料公司正帮他寻找xx月份到期的货,从各大商场寻够数量就会提供报价。
之所以要大力度的保证低价饮料的来源,是因为这位老板还制定了一个小策略,就是逢周六周日如果饮料发放数量超过一定限量,就对顾客讲因为饮料没到货所以暂时发放水票,让顾客周一至周五任意时间来领取都可以,这样顾客再来领饮料时自然会惯性消费,就算不消费也增加了人流量,显得热闹啊。
7、顾客吃饭及零食问题。这位老板觉得在他们这边,网吧卖吃的不太可能赚到钱,所以为了省去不必要的麻烦,选择与旁边的店合作(不为利润,考虑方便顾客边上网边吃饭)。另外还买了一台爆米花机(成本低廉,机器加调试及初期材料不足1000元,纸杯0.15元,爆米花成本几分钱),其实不赚吃饭方面的钱也是应该的,因为网吧不是餐馆,因就餐浪费时间有点不值得。
8、针对低档顾客。网络对他们来说是逐渐上瘾的,来上网时总是想玩一下就走,所以无刺激情况下不会在网吧存大量现金。所以每一天网吧收费策略都设置了低门槛儿,一元钱也可上网,另外这些顾客都非常在意小恩小惠,所以把上网时间、礼品等精确设计几种优惠捆绑,可以套牢他们。