小编发现,很多的网咖和网吧老板会兼职网吧收银员的工作,各种收费啊,卖小吃,饮料什么的活,老板都干了,这样到底好吗?且听小编娓娓道来:
收银员直接和钱打交道,掌握了网咖资金,有些网咖老板为了安全,或处于其他原因,会选择自己当收银员,事实上现在都走规范化管理路线,网咖老板就好好管理,别当收银员!
最小的网咖投资至少也要十几万,因此国家把网吧纳入企业来管理是应该的。许多老板身兼收银之职,勤勤恳恳,成本下降了,可身体累坏了,由于自己独揽经济大权,便可随意地给顾客小恩小惠,人数越来越多,导致自己的网咖实际上是在降价,大家都降价了,生意又不好做了,再来投资硬件继续竞争吧,生意好了,人气来了,可周围网咖看情况不妙,又赶快投资,大家又回到同一条起跑线上了,成本上去了,价格上不去,收入上不去,后悔开网咖了,又开始转让。
网咖老板要想经营好自己的网咖,就必须回避老板与顾客之间正面的金钱接触,聘请员工来经营网咖,自己站在管理者的位置来管理员工。断开老板与金钱正面接触,首先就从收银员做起。
收银员的素质算是网咖招牌,最好聘请年轻漂亮的女收银员。美女说一声「欢迎光临」就是抬高顾客的身份,美女说一声「几天没来上网了吧?」,顾客会感到不来这里还真对不起这家网咖呢!收银员的服务态度和语言水准可以说影响了网咖生意。大家怎么看?