网咖领班职责主要包括哪些?现在网咖一般都会安排轮班制,每一班都会安排一名领班人员。作为网咖领班,日常工作中职责明确是很有必要的。一般网咖领班职责主要包括这些:
1、做好对网管、清洁工、收银员、保安的日常管理工作安排;
2、及时发现服务上的疏漏,并及时加以安排改正;
3、处理服务员发现或偶尔发生的紧急情况(如防火、防盗、电器、电路安全检查发现的问题),并将书面处理意见及结果提交店长备案;
4、对各岗位员工的工作加以监督,并作出详细的考勤表,交由店长备案处理;
5、如遇到不能解决的问题由店主及其指定人员裁决;
6、处理用户提出的服务问题及建议,并加以妥善解决与建议归类整理;
7、配合店长做好对职员培训工作,并就工作表现做出试用期筛选;
8、完成店长安排的其他工作。
以上是关于网咖领班职责的简单介绍,根据每家网咖的实际工作需要,在安排网咖领班工作的时候也是有差异的,大家对比参考完善即可。
本文来源:5636联盟 作者:佚名