一个
网咖店长的能力更多的表现在员工管理上面,
网咖店长员工管理直接关系员工是否能够更好的为
网咖服务,为顾客服务,
网吧联盟小编为大家分享一下如何提高
网咖店长员工管理效率,从以下几点着手。
一、说服力
口才,是店长所具备的重要素质之一。对外交流应酬,对内管理培训。如今的
网咖店,员工多是90后,较为叛逆,作为管理者就应该掌握他们的心理,选择正确的表达方式进行沟通,让员工心服口服,从而实现有效管理,来提升员工的工作积极性。
二、眼力
网咖店长应高瞻远瞩具有敏锐的洞察力。做出正确的店面管理策略与规划,另外,在人员招聘中,要有知人善任的眼力,推荐有能力者。
三、执行力
店长要有很强的执行力,每制定出制度及目标,首先要严格要求自己,自己必须要完成,否则,很难树立管理者在员工中的形象。
四、个人能力
作为店长,不能只靠指挥来管理员工,必须是个多面手,从咖啡制作到网管,对店内任何职务都可胜任,当遇到店内顾客高峰期时,可融入到各岗位,协助员工更高效的做好每份工作。
五、勤督察力
网咖店长每天对各岗位员工工作职责进行监督抽查,利于及时纠正改善员工不良的工作态度,进而提升
网咖各岗位工作效率及对顾客的服务质量。